1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН филиалом Акционерного общества «Национальная компания «Казахстан TeMip жолы» - «Дирекция магистральной сети»
Документ показан в демонстрационном режиме!
Данный документ находится в процессе изменения
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН Услуги населению. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ ВОКЗАЛАХ. Общие требования СТ РК 1525-2025
Данный стандарт действует на территории РК в соответствии Приказом Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан от «16» января 2025 года № 2-НҚ
Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 22.01.2026 г.
Предисловие
2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан от «16» января 2025 года № 2-НК
3 В настоящем стандарте реализованы нормы законов Республики Казахстан «О стандартизации» от 5 октября 2018 года №183-VI, «О железнодорожном транспорте» от 8 декабря 2001 года № 266-II с изменениями и дополнениями, вносимыми в установленном порядке
4 ВВЕДЕН ВЗАМЕН СТ РК 1525-2013 «Услуги населению. Обслуживание пассажиров на железнодорожных вокзалах. Общие требования»
Дата введения 2025-07-01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает требования к качеству обслуживания и предоставления услуг на железнодорожных вокзалах и в производственных зданиях с пунктом обслуживания пассажиров.
Выполнение требований стандарта необходимо для обеспечения комфортных условий и качественного обслуживания пассажиров на железнодорожных вокзалах и в производственных зданиях с пунктом обслуживания пассажиров.
Требования стандарта распространяются на всех физических и юридических лиц, оказывающих услуги на железнодорожных вокзалах, независимо от их организационно-правовой формы и ведомственной принадлежности.
2 Нормативные ссылки
Для применения настоящего стандарта необходим следующие ссылочные документы по стандартизации:
СТ РК 1660-2007 Символики и пиктограммы для пассажиров в международном сообщении. Технические требования.
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов по ежегодно издаваемому каталогу документов по стандартизации по состоянию на текущий год и соответствующим периодически издаваемым информационным указателям стандартов, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применяются термины по [3], а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 Производственное здание с пунктом обслуживания пассажиров:
Полная версия