Близость слов: Окончание:





Документ показан в демонстрационном режиме!
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
Государственная система технического регулирования Республики Казахстан
СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ
Основные положения
СТ РК 3.5-96

                
            
Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.03.2009 г.
Титульный лист, по всему тексту стандарта и в Приложениях «Государственная система сертификации Республики Казахстан» изложена в редакции «Государственная система технического регулирования Республики Казахстан»; «Орган по сертификации» заменен на «орган по подтверждению соответствия» в соответствии с Изменением № 2  
1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Научно-практическим центром «КазСЕРТИКО» Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации Республики Казахстан
2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта Республики Казахстан от 24 октября 1996 г. № 40
Настоящий стандарт является основополагающим в комплекте документов «Государственная система технического регулирования Республики Казахстан» (далее - ГСС Республики Казахстан) и устанавливает основные положения по сертификации в сфере сертификации услуг.
Настоящий стандарт обязателен для аккредитованных органов по сертификации услуг, инспекционного контроля и испытательных лабораторий (центров), экспертов- аудиторов ГСС Республики Казахстан и других юридических и физических лиц, участвующих в деятельности Государственной системы сертификации услуг.
2. Нормативные ссылки
(Измененная редакция, Изменение № 2)
 

СТ РК 1.1-2005

Государственная система технического регулирования Республики Казахстан. Стандартизация. Термины и определения

СТ РК 1.2-2002

Государственная система стандартизации Казахстан Республики. Порядок разработки государственных стандартов

СТ РК 1.5-2004

Государственная система технического регулирования Республики Казахстан. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов

СТ РК 3.1-2001

Государственная система сертификации Республики Казахстан. Знак соответствия. Технические требования и порядок применения

СТ РК ИСО/МЭК 65-2001

Общие требования к органам по сертификации продукции

СТ РК ИСО/МЭК 17025-2007

Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий

СТ РК 3.4-2003

Государственная система сертификации Республики Казахстан. Порядок проведения подтверждения соответствия продукции. Общие требования

СТ РК 1.28-2002

Государственная система стандартизации Республики Казахстан. Стандартизация услуг. Основные положения

РД 50 РК 1.26-2006

Эксперты-аудиторы по стандартизации, подтверждения соответствия и аккредитации. Порядок подготовки и аттестации

ПМГ 36-2001

Порядок признания сертификатов соответствия в государствах-участниках содружества независимых государств

РД 50 РК 3.15.2-2006

Государственная система технического регулирования Республики Казахстан. Сертификация систем менеджмента качества. Порядок проведения работ по сертификации систем менеджмента качества

СТ РК 3.10-2004

Государственная система сертификации Республики Казахстан. Порядок рассмотрения апелляций

СТ РК 3.11-2003

Государственная система сертификации Республики Казахстан. Структура и порядок ведения Государственного реестра системы

Р РК 50.3.01-2000

Государственная система сертификации Республики Казахстан. Оплата работ по сертификации продукции и услуг

СТ РК 7.15-2008

Знак аккредитации. Технические требования

В настоящем стандарте использованы термины, установленные СТ РК 3.0, Руководством ИСО/МЭК 2, международным стандартом ИСО 8402 и следующие приведенные по тексту:
3.1 Сфера обслуживания населения - совокупность предприятий и организаций различных организационно-правовых форм и граждан-предпринимателей .оказывающих услуги населению.
3.2 Услуга - результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителями собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя.
Примечание- По функциональному назначению услуги, оказываемые населению, подразделяются на две группы:
- материальные услуги, обеспечивающие восстановление (изменение, сохранение) потребительских свойств изделий или изготовление новых изделий по заказам граждан, а также перевозку грузов и людей, торговые, банковские услуги. В частности, к материальным услугам могут быть отнесены бытовые услуги, связанные с ремонтом и изготовлением изделий, жилищно-коммунальные услуги, услуги общественного питания, услуги транспорта и т.д.
- нематериальные (социально-культурные) услуги, обеспечивающие поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионального мастерства. К социально-культурным услугам могут быть отнесены медицинские услуги, услуги культуры, туризма, образования и т.д.
Полная версия
ИС BestProfi