В соответствии с пунктом 4 Указа Президента Республики Казахстан 

от 9 октября 2006 года № 194 «О конкурсе на соискание премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа» и республиканском конкурсе-выставке «Лучший товар Казахстана» и пунктом 7 постановления Правительства Республики Казахстан от 31 июля 2009 года № 1167 «Об утверждении Правил оформления, представления и предварительной оценки материалов участников конкурса на соискание премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа», ПРИКАЗЫВАЮ:  

1. Утвердить:

1) критерии, характеризующие возможности и результаты деятельности индивидуального предпринимателя и юридического лица участвующих в конкурсе на соискание премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа» согласно приложению 1 к настоящему приказу;

2) форму анкеты по самооценке деятельности индивидуального предпринимателя и юридического лица в области качества согласно приложению 2 к настоящему приказу;

3) форму предварительной оценки материалов и деятельности индивидуального предпринимателя и юридического лица согласно приложению 3 к настоящему приказу.

2. Комитету технического регулирования и метрологии Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (Канешев Б.Б.) в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление на официальное опубликование в средствах массовой информации и информационно-правовой системе «Әділет»;

3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан;

4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) настоящего пункта.  

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан Рау А.П.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр по инвестициям и развитию Республики Казахстан А.Исекешев

 
   
 
Критерии, их содержание и составляющие   
  
 
 
Максимальная оценка критериев и их составляющих, в баллах  
  
 
 
 
 


 
  
Критерии, характеризующие возможности (1 – 5)
  


 
  
 
 
500   
  
 
 
 
 


 
  


 
  


 
  


 
  


 
  
1   
  
 
 
Лидирующая роль руководства
  
 
 
 100
  
 
 
 
 
Определение руководителями предназначения организации, стратегии ее развития и ценностей, необходимых для достижения долгосрочного успеха, и внедрение их с помощью соответствующих мероприятий и личного примера; вовлеченность руководства в деятельность, обеспечивающую развитие и внедрение системы менеджмента организации
  
 
 


 
  
 
 
 
1а
  
 
 
Определение руководителями предназначения организации, стратегии ее развития и ценностей, демонстрация на личном примере своей приверженности культуре качества
  
 
 
 20
  
 
 
 
1б*
  
 
 
Вовлечение руководителей в деятельность, обеспечивающую разработку, внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента организации
  
 
 
 20
  
 
 
 
1в
  
 
 
Вовлечение руководителей в работу с потребителями, партнерами и представителями общества
  
 
 
 20
  
 
 
 
1г*
  
 
 
Мотивация, поддержка и поощрение руководителями персонала организации
  
 
 
 20
  
 
 
 
1д
  
 
 
Определение и поддержка руководителями перемен в организации
  
 
 
 20
  
 
 
 
 
2
  
 
 
Политика и стратегия организации в области качества
  
 
 
 80
  
 
 
 
 
Реализация организацией своего предназначения и стратегии развития посредством ориентации на потребности заинтересованных сторон, разработку политики, планов, целей и процессов
  
 
 


 
  
 
 
 
2а
  
 
 
Определение существующих и будущих потребностей и ожиданий заинтересованных сторон для разработки политики и стратегии
  
 
 
 20
  
 
 
 
2б*
  
 
 
Использование информации, полученной в результате измерений, исследований, познавательной и творческой деятельности для разработки политики и стратегии
  
 
 
 20
  
 
 
 
2в
  
 
 
Разработка, анализ и актуализация политики и стратегии
  
 
 
 20
  
 
 
 
2г   
  
 
 
Развертывание и доведение до сведения персонала политики и стратегии в рамках ключевых процессов
  
 
 
 20
  
 
 
 
 
3
  
 
 
Персонал
  
 
 
 90
  
 
 
 
 
Управление персоналом, развитие и использование его знаний и потенциала на индивидуальном уровне, на уровне групп и всей организации; планирование видов деятельности в целях претворения в жизнь политики и стратегии, а также в целях эффективной реализации процессов организации
  
 
 
 

 
  
 
 
 
3а
  
 
 
Планирование, управление и улучшение работы с персоналом
  
 
 
 18
  
 
 
 
3б*
  
 
 
Определение, развитие и поддержка знаний и компетентности персонала
  
 
 
 18
  
 
 
 
3в*
  
 
 
Вовлечение персонала в деятельность по претворению в жизнь политики и стратегии организации и наделение его полномочиями
  
 
 
 18
  
 
 
 
3г
  
 
 
Общение персонала в организации
  
 
 
 18
  
 
 
 
3д*
  
 
 
Поощрение персонала и забота о нем
  
 
 
 18
  
 
 
 
 
4
  
 
 
Партнерство и ресурсы
  
 
 
 90
  
 
 
 
 
Планирование и управление организацией внутренними ресурсами и своими взаимоотношениями с внешними партнерами в целях претворения в жизнь политики и стратегии, а также в целях эффективной реализации процессов
  
 
 
 

 
  
 
 
 
4а
  
 
 
Внешние партнеры
  
 
 
 18
  
 
 
 
4б
  
 
 
Финансовые ресурсы
  
 
 
 18
  
 
 
 
4в
  
 
 
Инфраструктура и материальные ресурсы
  
 
 
 18
  
 
 
 
4г*
  
 
 
Технологии
  
 
 
 18
  
 
 
 
4д*
  
 
 
Информация и знания
  
 
 
 18
  
 
 
 
 
5
  
 
 
Процессы, осуществляемые организацией
  
 
 
 140
  
 
 
 
 
Проектирование организацией процессов, их менеджмент и совершенствование в целях претворения в жизнь политики и стратегии, а также полного удовлетворения и создания ценностей для своих потребителей и других заинтересованных сторон
  
 
 


 
  
 
 
 
5а
  
 
 
Систематическое проектирование и менеджмент процессов
  
 
 
 28
  
 
 
 
5б
  
 
 
Совершенствование процессов с использованием инноваций в целях полного удовлетворения дополнительных требований потребителей и других заинтересованных сторон
  
 
 
 28
  
 
 
 
5в
  
 
 
Проектирование и разработка продукции (услуг) на основе ожиданий потребителей
  
 
 
 28
  
 
 
 
5г
  
 
 
Производство, поставка и последующее обслуживание продукции (услуг)
  
 
 
 28
  
 
 
 
5д*
  
 
 
Менеджмент и улучшение взаимоотношений с потребителями
  
 
 
 28
  
 
 
 
 


 
  
Критерии, характеризующие результаты (6 – 9)
  


 
  
 
 


 
  
500
  
 
 
 
 




 
  
6
  
 
 
Удовлетворенность потребителей качеством продукции (услуг)
  
 
 
 200
  
 
 
 
 
Результаты, которых добилась организация в отношении удовлетворения интересов внешних потребителей
  
 
 


 
  
 
 
 
6а
  
 
 
Показатели восприятия потребителями организации качества ее продукции (услуг)
  
 
 
 150
  
 
 
 
6б
  
 
 
Показатели работы организации по повышению удовлетворенности 

потребителей
  
 
 
 50
  
 
 
 
 


 
  


 
  


 
  


 
  


 
  
7
  
 
 
Удовлетворенность персонала
  
 
 
 90
  
 
 
 
 
Результаты, которых добилась организация в отношении удовлетворения своего персонала
  
 
 


 
  
 
 
 
7а
  
 
 
Показатели восприятия персоналом своей работы в организации
  
 
 
 65
  
 
 
 
7б
  
 
 
Показатели работы организации по повышению удовлетворенности персонала
  
 
 
 25
  
 
 
 
 
8
  
 
 
Влияние организации на общество
  
 
 
 60
  
 
 
 
 
Результаты, которых добилась организация в отношении удовлетворения интересов общества на местном, национальном и мировом уровнях
  
 
 


 
  
 
 
 
8а
  
 
 
Показатели восприятия обществом деятельности организации
  
 
 
 15
  
 
 
 
8б
  
 
 
Показатели работы организации по повышению удовлетворенности 

общества
  
 
 
 45
  
 
 
 
 
9
  
 
 
Результаты работы организации
  
 
 
 150
  
 
 
 
 
Результаты, которых добилась организация в отношении запланированных целей 
  
 
 
 

 
  
 
 
 
9а
  
 
 
Финансовые показатели работы организации
  
 
 
 75
  
 
 
 
9б
  
 
 
Качество продукции (услуг) и другие результаты работы организации
  
 
 
 75
  
 
 
 

 Ответственное лицо (ФИО)_____________________________________________________

 Подпись _____________

 «___» _________ ______ г.

 Выводы: _____________________________________________________________________________

 _____________________________________________________________________________

 _____________________________________________________________________________

 Предложения: _____________________________________________________________________________

 _____________________________________________________________________________

 _____________________________________________________________________________

Подписи членов экспертных групп

 «___» _________ ______ г.