1. Регламент государственной услуги «Выдача адресных справок с места жительства» (далее – Регламент) разработан в соответствии со Стандартом государственной услуги «Выдача адресных справок с места жительства» (далее – Стандарт), утвержденным приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 10 апреля 2015 года № 332 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под № 11174).

2. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);

веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

3. Форма оказания государственной услуги: электронная. 

4. Результатом оказания государственной услуги является выдача адресной справки либо мотивированный отказ в приеме документов по основаниям, указанным в пункте 10 Стандарта.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.

5. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие документов, указанных в пункте 9 Стандарта, поданных в Государственной корпорации;

на портал: www.egov.kz.

Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через Государственную корпорацию либо портал.

6. В процессе оказания государственной услуги участвуют сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной службы городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел (далее – ОМС) – корректировка адресных сведений услугополучателя при выявлении их несоответствия и работник Государственной корпорации – прием документов, выдача адресной справки либо мотивированный отказ в приеме документов.

Часть первая пункта 6 изложена в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 26.01.2018 г. № 55 (см. редакцию от 26.02.2016 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИС "Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде" от 20.02.2018 г.

Описание порядка действий работников услугодателя в процессе оказания государственной услуги, содержание каждой процедуры (действия), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность их выполнения, результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги приведены в приложении 1 к настоящему регламенту.

7. Прием документов, указанных в пункте 9 Стандарта, и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется на рабочих местах в Государственной корпорации, на которых указывается фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность работника Государственной корпорации.

8. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, а также образцы их заполнения располагаются на Интернет-ресурсах: Министерства внутренних дел Республики Казахстан - www.mvd.gov.kz в разделе «О Министерстве», подразделе «Веб-ресурсы структурных подразделений Министерства внутренних дел Республики Казахстан», Государственной корпорации - www.gov4c.kz, портала - www.еgov.kz, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в Государственной корпорации.

Пункт 8 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 26.01.2018 г. № 55 (см. редакцию от 26.02.2016 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИС "Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде" от 20.02.2018 г.

9. Сроки оказания государственной услуги указаны в пункте 4 Стандарта.

10. В процессе оказания государственной услуги участвуют:

Пункт 10 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 26.01.2018 г. № 55 (см. редакцию от 26.02.2016 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИС "Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде" от 20.02.2018 г.

Услугополучатель;

Сотрудник ОМС;

Работник Государственной корпорации;

ПЭП;

Шлюз «электронного правительства» (ШЭП);

Интегрированная информационная система Государственной корпорации;

Государственная база данных «Физические лица» (ГБД ФЛ);

Государственная база данных «Юридические лица» (ГБД ЮЛ)

11. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги указаны в приложениях 1, 3 и 4 к настоящему Регламенту, описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно  приложению 2 к настоящему Регламенту.

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на веб-портале «электронного правительства» и интернет-ресурсе услугодателя.

12. Необходимую информацию и консультацию по оказанию государственной услуги можно получить по телефону Единого контакт–центра по вопросам оказания государственных услуг: (1414), 8 800 080 7777.

Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы.

	

		

			
Действия основного процесса (хода, потока работ)
		
		

			
1
			
№ действия (хода, потока работ)
			
1
			
2
		
		

			
2
			
Наименование СФЕ
			
Государственная корпорация
			
ГОРРОВД
		
		

			
3
			
Наименование действия

			(процесса, процедуры, операции) и их описание
			
Прием и проверка

			полноты представленных документов

			услугополучателя
			
Корректировка адресных сведений услугополучателя при выявлении их несоответствия
		
		

			
4
			
Форма завершения (данные,

			документ, организационно-

			распорядительное решение)
			
Выдача адресной справки либо мотивированный отказ в приеме документов
			
 
		
		

			
5
			
Сроки исполнения
			
15 минут
			
15 минут
		
	

Варианты использования.

Таблица 2. Основной процесс – выдача адресной справки с места

	

		

			
Основной процесс (ход, поток работ)
		
		

			
Государственная корпорация
			
ГОРРОВД
		
		

			
1. Прием и проверка пакета документов услугополучателя
			
2. Корректировка адресных сведений услугополучателя при выявлении их несоответствия
		
		

			
3. Выдача адресной справки с места жительства либо мотивированный отказ в приеме документов
			
 
		
	

Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы

	

		

			
1
			
№ действия (хода, потока работ)
			
1
			
2
			
3
			
4
			
5
			
6
			
7
		
		

			
2
			
Наименование СФЕ
			
Услугополучатель
			
ПЭП
			
Услугополучатель
			
ПЭП
			
Услугополучатель
			
ПЭП
			
ПЭП
		
		

			
3
			
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
			
Авторизуется на ПЭП по ИИН/БИН и паролю
			
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя
			
Выбирает услугу и формирует данные запроса, выбирает ЭЦП
			
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных ЭЦП услугополучателя
			
Удостоверение (подписание) запрос посредством ЭЦП
			
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных ПЭП услугополучателя
			
Получение услугополучателем результата услуги
		
		

			
4
			
Форма завершения (данные, документ организационно–распорядительное решение)
			
-
			
-
			
-
			
-
			
-
			
-
			
Выдача электронных адресных справок
		
		

			
5
			
Сроки исполнения
			
30 сек – 1 минута
			
30 сек
			
1,5 мин
			
1,5 мин
			
30 сек – 1 минута
			
1 минута
			
15 минут
		
		

			
6
			
Номер следующего действия
			
2 – если есть нарушения в данных услугополучателя;

			3 – если авторизация прошла успешно
			
–
			
4 - если есть нарушения в данных услугополучателя;

			5 – если нарушений нет
			
-

			 
			
6 - если есть нарушения в данных услугополучателя;

			7 – если нарушений нет
			
-
			
-
		
	

Таблица 2. Описание действий структурно-функциональной единицы

	

		

			
1
			
№ действия (хода, потока работ)
			
1
			
2
			
3
			
4
			
5
			
6
			
7
		
		

			
2
			
Наименование СФЕ
			
Работник Государственной корпорации
			
ПЭП
			
Работник Государственной корпорации
			
ПЭП
			
Работник Государственной корпорации
			
ПЭП
			
ПЭП
		
		

			
3
			
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
			
Авторизуется на ИИС Государственной корпорации по логину и паролю
			
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных работника Государственной корпорации
			
Выбирает услугу и формирует данные запроса, выбирает ЭЦП.
			
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных ЭЦП работника Государственной корпорации
			
Удостоверение (подписание) запрос посредством ЭЦП
			
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных ИИС Государственной корпорации услугополучателя
			
Получение услугополучателем результата услуги
		
		

			
4
			
Форма завершения (данные, документ организационно–распорядительное решение)
			
-
			
-
			
-
			
-
			
-
			
-
			
Выдача электронных адресных справок
		
		

			
5
			
Сроки исполнения
			
30 сек – 1 минута
			
30 сек
			
1,5 мин
			
1,5 мин
			
30 сек – 1 минута
			
1 минута
			
15 минут
		
		

			
6
			
Номер следующего действия
			
2 – если есть нарушения в данных работника Государственной корпорации;

			3 – если авторизация прошла успешно
			
–
			
4 - если есть нарушения в данных работника Государственной корпорации;

			5 – если нарушений нет
			
-
			
6 - если есть нарушения в данных работника Государственной корпорации;

			7 – если нарушений нет
			
-
			
-
		
	

Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании

Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании

электронной государственной услуги через ИС Государственной

Условные обозначения: