1. Государственная услуга «Выдача прокатного удостоверения на фильм» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством культуры и спорта Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается Министерством (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через веб-порталы «электронного правительства»: www.egov.kz, www.elicense.kz (далее – портал).

4. Срок оказания государственной услуги с момента обращения на портал - 7 (семь) рабочих дней.

Услугодатель в течение двух рабочих дней с момента обращения физических и юридических лиц (далее - услугополучатель) на портал проверяет полноту представленных документов.

В случае установления факта неполноты представленных документов, услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

5. Форма оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная).

6. Результат государственной услуги – прокатное удостоверение на фильм по форме, утвержденной приказом Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 1 апреля 2019 года № 82 «Об утверждении формы прокатного удостоверения на фильм» (зарегистрированным в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 18473) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.

Результат оказания государственной услуги направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно.

8. График работы портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя):

1) заявление в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью заявителя согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;

2) электронные копии документов, подтверждающих право заявителя на фильм или его использование (к документам на иностранном языке прилагаются нотариально засвидетельствованные копии на казахском и (или) русском языках);

3) аннотация фильма, содержащая информацию о фильме, с описанием всех имеющихся сцен для определения возрастной категории;

4) сведения о произведениях, используемых в фильмах, произведенных в Республике Казахстан.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) в качестве юридического лица, о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем – через шлюз «электронного правительства».

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1) предоставление услугополучателем недостоверной (и) или искаженной информации;

2) непредставление услугополучателем документов и материалов, указанных в пункте 9 настоящего стандарта государственной услуги;

3) в случае, если содержание фильма направлено на пропаганду или агитацию насильственного изменения конституционного строя, нарушения целостности Республики, подрыва безопасности государства, разжигания социальной, расовой, национальной, религиозной, сословной и родовой розни, культа жестокости и насилия, а также порнографии;

4) в случае, если фильм не на казахском языке не дублирован либо не субтитрирован, либо не обеспечен закадровым переводом на казахский язык, за исключением фильмов ограниченного проката;

5) в случае, если в фильме, произведенном в Республике Казахстан, другие языки, применяемые вместе с казахским языком, не субтитрированы либо не обеспечены закадровым переводом на казахский язык, за исключением фильмов ограниченного проката.

11. При обжаловании решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу оказания государственной услуги, размещенного на интернет-ресурсе www.mks.gov.kz, либо по адресу: 010000, город Нур-Султан, Есильский район, проспект Мәңгілік ел, дом 8, здание «Дом министерств», подъезд № 15.

Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала, либо нарочно через канцелярию услугодателя.

В жалобе, которая подписывается услугополучателем, указывается:

  1) для физического лица – фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес;

2) для юридического лица – наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.

Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника услугодателя можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777, либо на портале.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

13. Особенности оказания государственной услуги услугополучателям с ограниченными возможностями: на портале доступна версия для слабовидящих.

14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 88000807777.

15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе: www.mks.gov.kz, в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

 __________________________

 (полное наименование органа, выдающего прокатное удостоверение на фильм, фамилия, имя, отчество (в случае наличия) руководителя органа)

 от _________________________

 (полное наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество (в случае наличия) руководителя юридического лица или фамилия, имя, отчество (в случае наличия) физического лица)

 Прошу Вас выдать прокатное удостоверение на фильм: ____________________ (название фильма)

  БИН/ИИН: (автоматически) ______________________________________________

  Адрес ________________________________________________________________

  Почтовый индекс: ______________________________________________________

  Страна/область/район/населенный пункт: _________________________________

  Название улицы: _______________________________________________________

  Номер дома/здания: ___________________________________________________

  Индекс дома: _________________________________________________________

  Номер квартиры/офиса: ________________________________________________

  Номер телефона: ______________________________________________________

  Электронный адрес (e-mail): _____________________________________________

Сведения о фильме

  Наименование фильма: _________________________________________________

  Страна-производитель: _________________________________________________

  Студия-производитель: _________________________________________________

  Год производства: _____________________________________________________

  Формат фильма: ______________________________________________________

  Хронометраж фильма: _________________________________________________

  Автор (ы) сценария: ____________________________________________________

  Режиссер (ы)-постановщик(и): ___________________________________________

  Оператор (ы)-постановщик(и): ___________________________________________

  Художник (и)-постановщик(и): ___________________________________________

  Автор (ы) музыкального произведения: ___________________________________

  Продюсер (ы): ________________________________________________________

  Количество серий фильма: _____________________________________________

  Жанр фильма: ________________________________________________________

  Язык фильма: ________________________________________________________

  Наличие дубляжа либо субтитров, либо закадрового перевода (за исключением фильмов ограниченного проката и фильмов, прокат и показ которых осуществляются на телеканалах): _________________________________

  Вид фильма: ___________________________________________________________

  Права на фильм на территории ________________ принадлежат: ______________

  Категория прав использования фильма: ___________________________________

  Срок действия прав использования фильма от: ____________ до: _____________

  Знак возрастной категории: _____________________________________________

 ___________________________________________________________________ (бизнес идентификационный номер – для юридического лица; индивидуальный идентификационный номер – для физического лица)

Согласен на использования сведений, предусмотренных стандартом государственной услуги «Выдача прокатного удостоверения на фильм», составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.