1. Государственная услуга «Аккредитация удостоверяющих центров» (далее – государственная услуга) оказывается Комитетом связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) канцелярию услугодателя;

2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал).

2. Форма оказываемой государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – выдача свидетельства об аккредитации удостоверяющего центра (далее – свидетельство).

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и бумажная.

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя или электронного запроса услугополучателя согласно пункту 9 Стандарта государственной услуги «Аккредитация удостоверяющих центров», утвержденного приказом Министра по инвестициям и развитию Республдики Казахстан от 21 апреля 2015 года № 476 (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11350) (далее – Стандарт).

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1) прием работником канцелярии услугодателя заявления с присвоением регистрационного номера и даты в течение пятнадцати минут (в случае подачи заявки на бумажном носителе);

2) определение руководством услугодателя структурного подразделения, и исполнителя, ответственных за рассмотрение заявления на портале в течение двух календарных дней;

3) обработка и отправление заявки на портал ответственным исполнителем структурного подразделения услугодателя в течение трех календарных дней (в случае подачи заявки на бумажном носителе);

4) ответственный исполнитель рассматривает заявление на полноту представленных документов в течение трех календарных дней с момента поступления заявление:

в случае представления услугополучателем полного пакета документов ответственный исполнитель услугодателя организует проведение заседания Комиссии по аккредитации удостоверяющих центров (далее – Комиссия);

в случае представления услугополучателем неполного пакета документов обеспечивает мотивированный ответ об отказе;

5) рассмотрение Комиссией в течение четырех календарных дней представленного заявление:

в случае положительного решений Комиссии ответственный исполнитель услугодателя уведомляет услугополучателя о проведении обследования удостоверяющего центра;

в случае отрицательного решения Комиссии ответственный исполнитель услугодателя направляет мотивированный ответ об отказе;

6) осуществление Комиссией обследования удостоверяющего центра услугополучателя и оформление акта о результате обследования в течение пятнадцати календарных дней;

7) выдача ответственным исполнителем услугодателя свидетельства или направление мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги в течение двух календарных дней.

6. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) прием заявки с присвоением регистрационного номера и даты;

2) резолюция руководства услугодателя руководителю управления услугодателя для рассмотрения заявления;

3) рассмотрение заявление на полноту представленных документов;

4) уведомление услугополучателя об отказе в принятии заявления к рассмотрению;

5) организация проведения заседания Комиссии;

6) решение о результатах проверки документов на заседании Комиссии;

7) проведение обследования удостоверяющего центра;

8) акт о результатах обследования услугополучателя;

9) выдача свидетельства либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

7. Перечень структурных подразделений, (работники) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) работник канцелярии услугодателя;

2) руководитель услугодателя или его заместитель;

3) руководитель структурного подразделения услугодателя;

4) ответственный исполнитель услугодателя.

8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1) работник канцелярии услугодателя в течение пятнадцати минут с момента поступления заявление от услугополучателя, производит прием и регистрацию заявления в Единой системе электронного документооборота и передачу их на рассмотрение руководителю услугодателя или его заместителю;

2) руководитель услугодателя или его заместитель в течение одного календарного дня направляет на рассмотрение заявления руководителю структурного подразделения услугодателя;

3) руководитель структурного подразделения услугодателя в течение одного календарного дня направляет на рассмотрение заявления ответственному исполнителю услугодателя;

4) ответственный исполнитель услугодателя в течение двух календарных дней с момента поступления заявление от руководителя структурного подразделения услугодателя, обрабатывает заявление и отправляет ее на портал;

5) ответственный исполнитель услугодателя в течение одного календарного дня с момента обработки заявления и отправки ее на портал проверяет на полноту представленных документов согласно пункта 9 Стандарта:

в случае представления услугополучателем полного пакета документов обеспечивает подготовку проекта сопроводительного письма с указанием даты, времени и места проведения заседания Комиссии в уполномоченные органы по обеспечению информационной безопасности (в случае аккредитации удостоверяющих центров, интегрируемых с государственными информационными системами), национальной безопасности и криптографии, стандартизации и метрологии, технического регулирования и технического надзора с приложением соответствующего приказа и заявления;

в случае представления услугополучателем неполного пакета документов ответственный исполнитель услугодателя обеспечивает подготовку мотивированного ответа об отказе услугополучателю, после чего направляет руководителю структурного подразделения услугодателя для согласования;

6) руководитель структурного подразделения услугодателя, в течение трех часов согласовывает проект сопроводительного письма с приложением соответствующего приказа и заявления либо ответа об отказе, после чего направляет его руководителю услугодателя или его заместителю;

7) руководитель услугодателя или его заместитель в течение трех часов подписывает проект сопроводительного письма с приложением соответствующего приказа и заявления либо ответа об отказе, после чего направляет его работнику канцелярии услугодателя;

8) работник канцелярии услугодателя в течение двух часов регистрирует сопроводительное письмо с приложением соответствующего приказа и заявления либо ответа об отказе, после чего отправляет членам Комиссии или услугополучателю;

9) с момента получения уведомления о проведении заседания, члены Комиссии в течение двух календарных дней рассматривают представленное заявление:

в случае положительного решения Комиссии, ответственный исполнитель услугодателя уведомляет услугополучателя о проведении обследования удостоверяющего центра;

в случае отрицательного решения Комиссии, ответственный исполнитель услугодателя обеспечивает подготовку мотивированного ответа об отказе или о проведении обследования удостоверяющего центра услугополучателю, после чего направляет руководителю структурного подразделения услугодателя для согласования;

10) руководитель структурного подразделения услугодателя, в течение трех часов согласовывает проект сопроводительного письма, об отказе или о проведении обследования удостоверяющего центра, после чего направляет его руководителю услугодателя или его заместителю;

11) руководитель услугодателя или его заместитель в течение трех часов подписывает сопроводительное письмо об отказе или о проведении обследования удостоверяющего центра, после чего направляет его работнику канцелярии услугодателя;

12) работник канцелярии услугодателя в течение двух часов регистрирует сопроводительное письмо с приложением соответствующего приказа и заявления либо ответа об отказе, после чего отправляет услугополучателю;

13) с момента получения уведомления услугополучателем члены Комиссии в течение пятнадцати календарных дней осуществляют обследование удостоверяющего центра;

14) по результатам обследования удостоверяющего центра, ответственный исполнитель услугодателя в течение двух часов составляет акт о результатах обследования удостоверяющего центра в двух экземплярах в котором указываются фактическое состояние удостоверяющего центра, выводы и рекомендации Комиссии, после чего акт о результатах обследования подписывается всеми членами Комиссии;

в случае если один из членов Комиссии не согласен с принятым решением и не подписывает акт обследования удостоверяющего центра, он информирует услугодателя с обоснованием причин.

Комиссия состоит из представителей уполномоченного органа, уполномоченных органов по обеспечению информационной безопасности (в случае аккредитации удостоверяющих центров, интегрируемых с государственными информационными системами), национальной безопасности и криптографии, стандартизации и метрологии, технического регулирования и технического надзора;

15) ответственный исполнитель услугодателя в течение трех часов согласовывает акт о результатах обследования удостоверяющего центра с руководителем структурного подразделения услугодателя и руководителем услугодателя или его заместителем;

16) ответственный исполнитель услугодателя в течение трех часов согласовывает акт о результатах обследования удостоверяющего центра с руководителем структурного подразделения услугодателя и руководителем услугодателя или его заместителем, направляет один экземпляр акта с сопроводительным письмом в канцелярию услугодателя;

17) работник канцелярии услугодателя в течение пятнадцати минут регистрирует сопроводительное письмо с приложенным к нему актом о результатах обследования удостоверяющего центра и присваивает ему регистрационный номер и дату, после чего отправляет услугополучателю;

18) ответственный исполнитель услугодателя в течение тридцати минут оформляет свидетельство и направляет его на согласование руководителю структурного подразделения услугодателя;

19) руководитель структурного подразделения услугодателя в течение пятнадцати минут согласовывает свидетельство, после чего направляет на подписание руководителю услугодателя;

20) руководитель услугодателя подписывает свидетельство;

21) ответственный исполнитель услугодателя в течение двух календарных дней на основании акта о результатах обследования согласовывает проект сопроводительного письма с приложенным свидетельством или проекта сопроводительного письма с мотивированным ответом об отказе в предоставлении государственной услуги с руководителем структурного подразделения услугодателя и руководителем услугодателя или его заместителем и направляет его в канцелярию услугодателя;

22) работник канцелярии услугодателя в течение пятнадцати минут с момента поступления сопроводительного письма с приложенным свидетельством или проекта сопроводительного письма с мотивированным ответом об отказе в предоставлении государственной услуги регистрирует его с присвоением регистрационного номера и даты, после чего отправляет услугополучателю.

9. Порядок обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал указан в Диаграмме функционального взаимодействия Портала услугодателя в процессе оказания государственной услуги, согласно приложению 1 к настоящему Регламенту:

1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью своего регистрационного свидетельства электронно-цифровой подписи (далее – ЭЦП), которое хранится в интернет-браузере компьютера услугополучателя (осуществляется для незарегистрированных услугополучателей на портале);

2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода пользователем пароля (процесс авторизации) на портал для получения государственной услуги;

условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном пользователе через логин (бизнес идентификационный номер (далее - БИН) и пароль;

3) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в случае имеющихся нарушений в данных пользователя;

4) процесс 3 – выбор пользователем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение пользователем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса, согласно пункта 9 Стандарта;

5) процесс 4 - выбор пользователем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

условие 2 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между БИН указанным в запросе, и БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

6) процесс 5 – отказ в запрашиваемой услуге из-за невозможности подтверждения подлинности ЭЦП пользователя;

7) процесс 6 – удостоверение (подписание) запроса посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

8) процесс 7 — регистрация электронного запроса услугополучателя в портале; 

9) процесс 8 - ввод сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в портале для оказания государственной услуги;

условие 3 - проверка в портале подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль;

10) процесс 9 - формирование портала сообщения об отказе в авторизации, в случае с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

11) процесс 10 – проверка представленных документов, организация заседания Комиссии услугодателя, проведения обследования услугополучателя;

12) процесс 11 – выдача свидетельства об аккредитация удостоверяющего центра в бумажном виде либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги;

13) процесс 12 - получение уведомления о результате государственной услуги.

10. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги «Аккредитация удостоверяющих центров» согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.