1. Государственная услуга «Предоставление субсидирования ставки вознаграждения по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство). 

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Астаны и Алматы, акционерным обществом «Фонд развития предпринимательства «Даму» (далее – услугодатель). 

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются канцелярией услугодателя.

Прием ходатайств о понижении номинальной ставки вознаграждения по действующему кредиту до размеров, предусмотренных Единой программой поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» осуществляется банками второго уровня, Банком Развития, лизинговыми компаниями.

4. Срок оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю – 24 (двадцать четыре) рабочих дня. 

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 (тридцать) минут; 

3) максимально допустимое время обслуживания – 20 (двадцать) минут. 

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная. 

6. Результат оказания государственной услуги: выписка из протокола заседания Регионального координационного совета. 

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель). 

8. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00 часов, перерыв с 13.00 до 15.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. 

Прием заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.