1. Государственная услуга «Выдача справок гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство» (далее – государственная услуга).
Внимание! Документ утратил силу с 08.06.2020
Приложение 8 к приказу Министра обороны Республики Казахстан от 14 марта 2017 года № 113
Приложение 8 изложено в новой редакции Приказа Министра обороны РК от 11.06.2019 г. № 442 (см. редакцию от 14.03.2017 г.) (изменение вводится в действие с 05.07.2019 г.)
Стандарт государственной услуги «Выдача справок гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство»
Настоящий Стандарт утратил силу с 08 июня 2020 года в соответствии с Приказом Министра обороны РК от 21.05.2020 г. № 226
Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 05.07.2019 г.
Глава 1. Общие положения
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством обороны Республики Казахстан.
3. Государственная услуга оказывается местными органами военного управления Министерства обороны Республики Казахстан (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация).
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги при обращении в Государственную корпорацию (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания услуги):
1) с момента сдачи пакета документов – 1 (один) рабочий день;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги – 15 (пятнадцать) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания в день обращения – 15 (пятнадцать) минут.
5. Форма оказываемой государственной услуги: бумажная.
6. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача 3 (трех) экземпляров справки гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги, в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – услугополучатель) бесплатно.
8. График работы:
1) услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;
2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием осуществляется по месту регистрации услугополучателя в порядке «электронной очереди», без ускоренного обслуживания, возможно также бронирование электронной очереди посредством веб-портала «электронного правительства».
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности) в Государственную корпорацию:
заявление о выдаче справки гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
личный учетно-воинский документ (удостоверение о приписке, военный билет, временное удостоверение (взамен военного билета));
документ, подтверждающий выезд за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство.
Услугополучатель дает согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает услугодателю для дальнейшего хранения.
При обращении услугополучателя по истечению одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
10. Услугодатель отказывает в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме, согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг:
1) жалоба подается на имя руководителя местного органа военного управления по адресу и телефонам, указанным на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан www.mod.gov.kz.
Жалоба подается в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию услугодателя, согласно графика работы.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу;
2) жалоба на действия (бездействие) работника Государственной корпорации направляется услугополучателем путем обращения к руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным в пункте 15 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы в Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги через Государственную корпорацию
13. Услугополучателям, имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, ограничивающим их жизнедеятельность в случае необходимости прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации, с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочной службы услугодателя, Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.
15. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан: www.mod.gov.kz, а также на интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.gov4c.kz.
16. Информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.
Приложение 1 к стандарту государственной услуги «Выдача справок гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство»
Форма
Справка гражданину, выезжающему за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство
1. Воинское звание (для военнообязанных)_______________________________________ 2. Фамилия, имя и отчество____________________________________________________ личный номер________________________________________________________________ 3. Год и место рождения_______________________________________________________ 4. Последнее место работы и занимаемая должность_______________________________ ____________________________________________________________________________ 5. Номер военно-учетной специальности_________________________________________ 6. Наименование профиля_____________________________________________________ 7. Группа учета______________________________________________________________ 8. Прохождение воинской службы (для военнообязанных)
Период прохождения службы |
Номер войсковой части |
Военно- учетная специальность |
Должность |
Каким управлением (отделом) по делам обороны призван |
|
|
|
|
|
9. Домашний адрес__________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 10. Каким управлением (отделом) по делам обороны снят с воинского учета ____________________________________________________________________________ 11. Дата оформления снятия с учета «____» _____________ 20____ года 12. Военный билет (приписное свидетельство) серия ______________ №_____________ _________________ оставлен для хранения в управлении (отделе) по делам обороны _______________________ района (города)____________________________ области.
Подпись начальника местного органа военного управления:____________________________________________ (гербовая печать) (воинское звание, подпись, инициалы, фамилия)
«____» ______________20_____ год
Приложение 2 к стандарту государственной услуги «Выдача справок гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство»
Форма
Начальнику управления (отдела) по делам обороны ______________________________
(района (города))
______________________________
(области)
Заявление на выдачу справки о снятии с воинского учета и сдаче личного учетно-воинского документа лицом, в связи с выездом за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство
1. __________________________________________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при его наличии)) 2. __________________________________________________________________________ (число месяц, год рождения, № удостоверения личности (паспорта), индивидуальный идентификационный номер) 3. __________________________________________________________________________ (место рождения – село, поселок, район, область) 4. __________________________________________________________________________ (семейное положение) 5. __________________________________________________________________________ (адрес регистрации по месту жительства (временного пребывания, проживания)) 6. __________________________________________________________________________ (последнее место работы и занимаемая должность)
Прошу выдать справку о снятии с воинского учета и сдаче личного учетно-воинского документа в связи с выездом за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство.
Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
_______________________ «___» ________20__года _____________________ (фамилия и инициалы) (подпись)
Приложение 3 к стандарту государственной услуги «Выдача справок гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство»
Форма
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
____________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел № ______ филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги ____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно: Наименование отсутствующих документов: 1) ________________________________________________; 2) ________________________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
____________________________________________________ _______________ (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) работника Государственной корпорации)
Исполнитель: Фамилия, имя, отчество (при его наличии) _________________________ Телефон ______________
Получил: ______________________________________________________ _______________ Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя (подпись)
«___» ____________20__ года
Полная версия