1. Регламент государственной услуги «Выдача удостоверений участникам Великой Отечественной войны, воинам – интернационалистам, участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской атомной электростанции» разработан на основе стандарта государственной услуги «Выдача удостоверений участникам Великой Отечественной войны, воинам – интернационалистам, участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской атомной электростанции», утвержденного приказом Министра обороны Республики Казахстан от 14 марта 2017 года № 113 «Об утверждении стандартов государственных услуг Министерства обороны Республики Казахстан» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 15393) (далее - Стандарт).

Прием документов и выдача результатов государственной услуги осуществляется через Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация).

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результатом оказания государственной услуги является выдача удостоверений участникам Великой Отечественной войны, воинам-интернационалистам, участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской атомной электростанции.

4. Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

5. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предоставление услугополучателем (либо его представителя по доверенности) в Государственную корпорацию заявления с приложением перечня документов (далее - Пакет документов), указанных в пункте 9 Стандарта.

6. Содержание каждой процедуры (действия), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения при обращении услугополучателя в Государственную корпорацию:

процедура 1 – прием и регистрация сотрудником несекретного делопроизводства управления (отдела) по делам обороны (далее – У(О)ДО) от курьера Государственной корпорации Пакета документов, передача его на рассмотрение начальнику У(О)ДО) – 15 минут;

процедура 2 – перенаправление начальником У(О)ДО Пакет документов начальнику отдела (отделения, группы) по работе с офицерами запаса и кадровой работы – 1 час;

процедура 3 – рассмотрение и передача начальником отдела (отделения, группы) по работе с офицерами запаса и кадровой работы передает на исполнение ответственному исполнителю Пакета документов – 1 час;

процедура 4 – рассмотрение ответственным исполнителем Пакета документов, подготовка результата государственной услуги и направление его на подпись руководителю 5 часов.

при отсутствии информации и необходимых сведений для выдачи удостоверения – 27 рабочих дней;

в случае необходимости получения информации из архивов стран бывшего Союза Советских Социалистических Республик – 87 рабочих дней с последующим уведомлением услугополучателя о продлении срока в течение одного рабочего дня;

процедура 5 – подписание руководителем результата государственной услуги – 30 минут;

процедура 6 –передача сотрудником несекретного делопроизводства У(О)ДО, подписанного результата государственной услуги через курьера в Государственную корпорацию – 30 минут.

7. Результатом процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является:

1) входящий номер канцелярии услугодателя;

2) проверенный и направленный руководителем исполнителю Пакет документов;

3) подготовленный исполнителем результат государственной услуги;

4) оформленный и подписанный руководителем результат государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

8. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) несекретное делопроизводство У(О)ДО;

2) начальник У(О)ДО;

3) начальник отдела (отделения, группы) по работе с офицерами запаса и кадровой работы У(О)ДО;

4) ответственный исполнитель отдела (отделения, группы) по работе с офицерами запаса и кадровой работы У(О)ДО;

9. Описание последовательности процедур (действий) между работниками с указанием длительности каждой процедуры (действия) отражены в приложении к настоящему регламенту:

процедура 1 – сотрудник несекретного делопроизводства управления (отдела) по делам обороны (далее – У(О)ДО) при получении от курьера Государственной корпорации Пакета документов, регистрирует документы и передает их на рассмотрение начальнику У(О)ДО) – 15 (пятнадцать) минут;

процедура 2 – начальник У(О)ДО перенаправляет Пакет документов начальнику отдела (отделения, группы) по работе с офицерами запаса и кадровой работы – 1 час;

процедура 3 – начальник отдела (отделения, группы) по работе с офицерами запаса и кадровой работы передает на исполнение ответственному исполнителю Пакет документов на получение государственной услуги – 1 час;

процедура 4 – ответственный исполнитель рассматривает Пакет документов и направляет его на подпись руководителю 5 часов.

при отсутствии информации и необходимых сведений для выдачи удостоверения – 27 рабочих дней;

в случае необходимости получения информации из архивов стран бывшего Союза Советских Социалистических Республик – 87 рабочих дней с последующим уведомлением услугополучателя о продлении срока в течение 1 (одного) рабочего дня;

процедура 5 – руководитель подписывает результат государственной услуги – 30 минут;

процедура 6 – сотрудник несекретного делопроизводства У(О)ДО, передает подписанный результат государственной услуги через курьера в Государственную корпорацию – 30 минут.

10. Описание порядка обращения в Государственную корпорацию и (или) к иным услугодателям, длительность обработки запроса услугополучателя:

1) услугополучатель предоставляет в Государственную корпорацию Пакет документов. День приема не входит в срок оказания государственной услуги;

2) работник Государственной корпорации регистрирует документы и выдает услугополучателю расписку о приеме Пакета документов либо в случае предоставления услугополучателем неполного Пакета документов, отказывает в приеме документов и выдает расписку по форме согласно приложению 2 к Стандарту не более 15 минут;

3) работник Государственной корпорации направляет Пакет документов услугодателю в течение 1 рабочего дня;

4) Услугодатель рассматривает Пакет документов в течение 28 рабочих дней (при отсутствии информации и необходимых сведений для выдачи удостоверения) 88 рабочих дней (в случае необходимости получения информации из архивов стран бывшего Союза Советских Социалистических Республик) с последующим уведомлением услугополучателя о продлении срока в течение 1 (одного) рабочего дня и направляет результат оказания государственной услуги в Государственную корпорацию;

5) работник Государственной корпорации регистрирует и выдает услугополучателю результат государственной услуги в течение 15 минут.

В случае получения государственной услуги через Государственную корпорацию, услугополучатель дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.

В Государственной корпорации выдача готовых документов услугополучателю осуществляется на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности или нотариально заверенной доверенности.

В случаях если услугополучатель не обратился за результатом услуги в указанный срок, Государственная корпорация обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в МОВУ для дальнейшего хранения.

11. В Государственной корпорации выдача готовых документов услугополучателю осуществляется на основании расписки при предъявлении удостоверения личности или нотариально заверенной доверенности.

При обращении услугополучателя в Государственную корпорацию за получением готовых документов по истечении одного месяца, Государственная корпорация в течение одного рабочего дня делает запрос в МОВУ. МОВУ в течение 1 (одного) рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для последующей передачи услугополучателю.

12. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги приведенный в приложении к настоящему регламенту.