1. Регламент государственной услуги «Выдача справок гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство» разработан на основе стандарта государственной услуги «Выдача справок гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство», утвержденного приказом Министра обороны Республики Казахстан от 14 марта 2017 года № 113 «Об утверждении стандартов государственных услуг Министерства обороны Республики Казахстан» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 15393) (далее - Стандарт).

Прием документов и выдача результатов государственной услуги осуществляется через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация).

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результатом оказания государственной услуги является выдача 3 (трех) экземпляров справки гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство по форме, согласно приложению 1 к Стандарту либо мотивированный ответ об отказе в случаях и по основаниям предусмотренным пунктом 10 Стандарта.

4. Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

5. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предоставление услугополучателем (либо его представителя по доверенности) в Государственную корпорацию заявления с приложением перечня документов (далее - Пакет документов), указанных в пункте 9 Стандарта.

6. Содержание каждой процедуры (действия), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения при обращении услугополучателя:

процедура 1 прием и регистрация Пакета документов, поступившего от Государственной корпорации, уполномоченным сотрудником несекретного делопроизводства управления (отдела) по делам обороны (далее – У(О)ДО) - 30 минут;

процедура 2 рассмотрение начальником У(О)ДО Пакета документов и передача начальнику отделения – 1 час;

процедура 3 рассмотрение и передача заявления услугополучателя руководителем отделения на исполнение ответственному исполнителю отделения - 1 час;

процедура 4 рассмотрение ответственным исполнителем Пакета документов подготовка результата государственной услуги ответственным исполнителем и подписание у начальника У(О)ДО - 4 часа;

процедура 5 направление результата государственной услуги в Государственную корпорацию – 1 час;

7. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) входящий номер канцелярии услугодателя;

2) проверенный и направленный руководителем исполнителю Пакет документов;

3) подготовленный исполнителем результат государственной услуги;

4) оформленный и подписанный руководителем результат государственной услуги.

8. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

при обращении в Государственную корпорацию:

1) работник Государственной корпорации, ответственный за прием Пакета документов от услугополучателя и последующую передачу в МОВУ;

2) несекретное делопроизводство У(О)ДО;

3) начальник У(О)ДО;

4) начальник отделения;

5) ответственный отделения.

9. Описание последовательности процедур (действий) между работниками с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1) сотрудник несекретного делопроизводства У(О)ДО принимает, регистрирует и направляет Пакет документов руководителю У(О)ДО - 30 минут;

2) начальник У(О)ДО перенаправляет Пакет документов начальнику отделения – 1 час;

3) начальник отделения рассматривает Пакет документов и направляет на исполнение ответственному исполнителю отделения - 1 час;

4) ответственный исполнитель рассматривает Пакет документов готовит результат государственной услуги и подписывает его у начальника У(О)ДО - 4 часа;

5) сотрудник несекретного делопроизводства У(О)ДО направляет результат государственной услуги в Государственную корпорацию – 1 час;

10. Описание порядка обращения в Государственную корпорацию и (или) к иным услугодателям, длительность обработки запроса услугополучателя.

1) услугополучатель предоставляет в Государственную корпорацию Пакет документов. День приема не входит в срок оказания государственной услуги;

2) работник Государственной корпорации регистрирует документы и выдает услугополучателю расписку о приеме Пакета документов либо в случае предоставления услугополучателем неполного Пакета документов, отказывает в приеме документов и выдает расписку по форме согласно приложению 2 к Стандарту не более 15 минут;

3) работник Государственной корпорации направляет Пакет документов услугодателю в течение 1 рабочего дня;

4) Услугодатель рассматривает Пакет документов направляет результат государственной услуги в Государственную корпорацию – 1 рабочий день;

5) работник Государственной корпорации регистрирует и выдает услугополучателю результат государственной услуги в течение 15 минут.

В случае получения государственной услуги через Государственную корпорацию, услугополучатель дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.

В Государственной корпорации выдача готовых документов услугополучателю осуществляется на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности или нотариально заверенной доверенности.

В случаях если услугополучатель не обратился за результатом услуги в указанный срок, Государственная корпорация обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в МОВУ для дальнейшего хранения.

11. В Государственной корпорации выдача готовых документов услугополучателю осуществляется на основании расписки при предъявлении удостоверения личности или нотариально заверенной доверенности.

При обращении услугополучателя в Государственную корпорацию за получением готовых документов по истечении одного месяца, Государственная корпорация в течение одного рабочего дня делает запрос в МОВУ. МОВУ в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для последующей передачи услугополучателю.

12. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги приведенный в приложении к настоящему регламенту.