В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года и статьями 9-1, 15-2 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Внимание! Документ утратил силу с 19.04.2014
Об утверждении стандарта государственной услуги "Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан" Постановление Правительства Республики Казахстан от 28 февраля 2011 года № 199
Настоящее Постановление утратило силу с 19 апреля 2014 г. в соответствии с Постановлением Правительства РК от 04.02.2014 г. № 54. Смотрите: Регламент государственной услуги «Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан», утвержденный Приказом Министра внутренних дел Республике Казахстан от 09.11.2012 г. № 596.
Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 21.01.2013 г.
1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги "Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан".
2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования.
Премьер-Министр Республики Казахстан К. Масимов
Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 февраля 2011 года № 199
СТАНДАРТ государственной услуги "Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан"
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается Комитетом миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - КМП МВД) и Управлениями миграционной полиции Департаментов внутренних дел городов Астаны, Алматы и областей (далее - УМП ДВД), указанными в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) статей 54 -56 Закона Республики Казахстан от 22 июля 2011 года "О миграции населения";
2) пунктов 5 -10 Правил оформления документов на выезд за пределы Республики Казахстан на постоянное место жительства, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 марта 2012 года № 361.
Пункт 3 изл. в редакции на основании постановления Правительства РК от 21.01.2013 г. № 21 (см. редакцию от 28.02.2011) (подлежит введению в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
4. Полная информация о государственной услуге и необходимых документах, а также образцы бланков их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (www.mvd.kz, в разделах "О деятельности органов внутренних дел") и Департаментов внутренних дел областей и городов Астаны, Алматы согласно приложению 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции.
5. Результатом оказываемой государственной услуги является разрешение в виде штампа установленного образца с указанием даты, до которой может совершаться выезд из страны выезда, который проставляется на страницах паспорта, предусмотренных для виз и скрепляется визовой печатью и подписью начальника Управления миграционной полиции либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
6. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан, старше 18 лет, а состоящим в браке - с 16 лет.
7. Сроки оказания государственной услуги:
1) сроки оказания государственной услуги с момента:
а) сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте и настоящего стандарта, 30 календарных дней;
б) обращения для получения государственной услуги (с момента регистрации и выдачи талона) - 30 календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - не более 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания потребителя в день обращения - не более 20 минут.
8. Государственная услуга является платной. За оказание государственной услуги взимается государственная пошлина, которая в соответствии со статьей 538 Кодекса Республики Казахстан "О налогах и других обязательных платежах в бюджет" (Налоговый кодекс), составляет 100 процентов от размера месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины.
Государственная пошлина оплачивается через банковские учреждения Республики Казахстан, которыми выдается документ (квитанция), подтверждающий размер и дату оплаты.
9. Государственная услуга предоставляется шесть дней в неделю (понедельник - пятница с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, в субботу с 9-00 до 13-00 часов). Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Помещения подразделений миграционной полиции в которых оказывается данная государственная услуга, располагаются на первом этаже здания, имеют отдельный от других подразделений органов внутренних дел вход с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными физическими возможностями, зал ожидания, места для заполнения документов, оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги граждане Республики Казахстан лично или их законные представители представляют следующие документы:
1) заявление-анкета;
2) удостоверение личности и паспорт гражданина Республики Казахстан;
3) нотариально удостоверенное заявление от проживающих в Республике Казахстан лиц, имеющих по закону право на получение от выезжающих алиментов (родители и бывшие супруги, если имеются несовершеннолетние дети от совместного брака), об отсутствии у них возражений на выезд. В тех случаях, когда потребитель по каким-либо причинам не может получить таких заявлений, вопрос решается в судебном порядке;
4) справка о снятии с воинского учета и сдаче военного билета;
5) заключение органов опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего 10-летнего возраста, родителями либо иными законными представителями при принятии решения о выезде;
6) при выезде на постоянное жительство граждан Республики Казахстан, не достигших 18 лет, совместно с одним из родителей (опекуном, попечителем) - нотариально удостоверенное согласие другого родителя, проживающего на территории Республики Казахстан. При отсутствии согласия одного из родителей выезд несовершеннолетнего может быть разрешен в судебном порядке;
7) копия документа, подтверждающего уплату государственной пошлины в бюджет.
По заявлению потребителя информация об отсутствии у лиц, указанных в подпунктах 3) и 6) настоящего пункта, регистрации на территории Республики Казахстан представляется на основании сведений Государственной базы данных "Физические лица".
Документы о выезде на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан за детей и граждан, признанных судом недееспособными, подаются их законными представителями (родителями, опекунами, попечителями).
Истребование от граждан других документов не допускается.
Органам внутренних дел запрещается прием документов от посреднических юридических и физических лиц.
Пункт 11 изм. в соответствии с постановлением Правительства РК от 21.01.2013 г. № 21 (см. редакцию от 28.02.2011) (подлежит введению в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
12. Бланки, которые выдаются сотрудниками подразделений миграционной полиции, также размещаются на интернет-ресурсах МВД и ДВД согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта, представляются в подразделения миграционной полиции по месту постоянного жительства потребителя согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
Пункт 13 изл. в редакции на основании постановления Правительства РК от 21.01.2013 г. № 21 (см. редакцию от 28.02.2011) (подлежит введению в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
14. После принятия всех документов сотрудником подразделения миграционной полиции потребителю выдается талон о принятии документов, по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту с указанием даты выдачи.
15. О принятом решении по вопросу выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан потребитель уведомляется сотрудниками подразделения миграционной полиции по телефону или на личном приеме.
16. Гражданину Республики Казахстан отказывается в предоставлении государственной услуги в случаях, если он:
1) обладает сведениями, составляющими государственную и иную охраняемую законом тайну, и не уведомил о факте своего выезда за пределы Республики Казахстан соответствующие уполномоченные органы - до прекращения действия данных обстоятельств;
2) задержан по подозрению в совершении преступления либо привлечен в качестве обвиняемого - до вынесения решения по делу или вступления в законную силу приговора суда;
3) осужден за совершение преступления - до отбытия наказания или освобождения от наказания;
4) уклоняется от исполнения обязательств, возложенных на него судом, - до прекращения этих обязательств;
5) проходит срочную воинскую службу - до завершения прохождения этой службы или до освобождения от нее в соответствии с Законом Республики Казахстан "О воинской службе и статусе военнослужащих";
6) сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда из Республики Казахстан - до устранения причин, послуживших основанием для отказа, и представления достоверных сведений;
7) является ответчиком в гражданском судопроизводстве - до вступления в законную силу решения суда.
Гражданину Республики Казахстан отказывается в выезде на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан в случае наличия у него налоговой задолженности.
Во всех случаях ограничения права на выезд из Республики Казахстан на постоянное место жительства уполномоченный орган по вопросам миграции населения выдает гражданину Республики Казахстан уведомление, в котором указываются основание, срок ограничения и порядок обжалования данного решения.
Пункт 16 изл. в редакции на основании постановления Правительства РК от 21.01.2013 г. № 21 (см. редакцию от 28.02.2011) (подлежит введению в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
3. Принципы работы
17. Деятельность подразделений миграционной полиции осуществляется на принципах вежливости, предоставления исчерпывающей информации, обеспечения сохранности документов, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.
4. Результаты работы
19. Результаты работы подразделений миграционной полиции измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
20. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа подразделений миграционной полиции, утверждается приказом МВД Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Информацию о порядке обжалования результатов оказания государственной услуги можно получить в секретариате ДВД, КМП МВД, МВД.
21. Жалобы принимаются в письменном виде по почте, электронной почте, либо нарочно через канцелярии органов внутренних дел (далее - ОВД), ДВД, МВД в рабочие дни с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, а также в субботу с 9-00 до 13-00 часов.
22. Жалоба о некорректном обслуживании подается в установленном законодательством порядке вышестоящему руководству ОВД, ДВД, КМП МВД, МВД, указанных в приложении 1 к настоящему стандарту.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалоба принимается в письменном виде в произвольной форме по почте, электронной почте либо нарочно через канцелярию ОВД, ДВД, КМП МВД, МВД.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Жалоба должна быть подписана потребителем.
25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации органа внутренних дел. Документом, подтверждающим принятия жалобы, является талон, с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение/жалобу, а также срок и место получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту.
Жалоба рассматривается в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц".
26. Дополнительную информацию о государственной услуге можно получить по адресу: 010000, город Астана, проспект Тәуелсіздік 1/1, Комитет миграционной полиции, на интернет-ресурсе МВД: www.mvd.kz в разделе "О деятельности органов внутренних дел", телефон приемной 8(7172) 71-51-31, ДВД согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
Пункт 26 изл. в редакции на основании постановления Правительства РК от 21.01.2013 г. № 21 (см. редакцию от 28.02.2011) (подлежит введению в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
Приложение 1 к стандарту государственной услуги "Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан"
| № п/п | Департаменты внутренних дел | Юридический адрес | Интернет- ресурс | Телефоны секретариата Департаментов внутренних дел | Телефоны подразделений миграционной полиции |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1. | Департамент внутренних дел г. Астаны | г.Астана, ул. Сейфуллина, 29 | www.ast.dvd. mvd.kz | 71-61-98, 71-61-99 | 71-60-81, 71-60-82 |
| 1) | Управление внутренних дел района "Алматы" | г. Астана, ул. Жансугурова, 2 | 71-68-63 | 71-67-25 | |
| 2) | Управление внутренних дел района "Сары-Арка" | г. Астана, ул. Есенберлина, 1 | 71-66-32 | 71-66-65 | |
| 3) | Управление внутренних дел района "Есиль" | г. Астана, Коргалжинская трасса, 21 | 79-88-02, 79-88-10 | 79-88-02 | |
| 2. | Департамент внутренних дел Акмолинской области | г. Кокшетау, ул. Горького, 52 | www.akmdvd. online.kz | 29-11-24, 29-11-25 | 25-66-62, 25-57-01 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Кокшетау | г. Кокшетау, ул. Абая, 121 | 25-78-05, 29-96-79 | 23-03-49 | |
| 2) | Отдел внутренних дел города Степногорска | г. Степногорск, м-н 5/49 | 5-82-02 | 5-82-02 | |
| 3) | Отдел внутренних дел Аккольского района | г. Акколь, ул. Октябрьская, 2 | 2-10-02 | 2-10-02 | |
| 4) | Отдел внутренних дел Аршалынского района | п. Аршалы, ул. Ташенова, 47 | 2-17-44 | 2-17-44 | |
| 5) | Отдел внутренних дел Астраханского района | с. Астраханка, ул. Байтурсунова, 16 | 2-13-02 | 2-13-02 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Атбасарского района | г. Атбасар, ул. Урицкого, 38 | 4-37-40 | 4-37-40 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Буландынского района | г.Макинск, ул. Сейфуллина, 135 | 2-10-02 | 2-10-02 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Егинды- кольского района | с. Егиндыколь, ул. Мира, 8 | 2-14-85 | 2-14-85 | |
| 9) | Отдел внутренних дел Енбекшиль- дерского района | г. Степняк, ул. Ленина, 79 | 2-30-40 | 2-30-40 | |
| 10) | Отдел внутренних дел Ереймен- тауского района | г.Ерментау, ул. Богенбая, 79 | 3-32-68 | 3-32-68 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Есильского района | г. Есиль, ул. Ауэзова, 63 | 2-12-02 | 2-12-02 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Жаксынского района | с. Жаксы, ул. Турлыбаева, 34 | 2-12-89 | 2-12-89 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Жаркаинского района | г. Державинск, ул. Захарова, 33 | 9-63-33 | 9-63-33 | |
| 14) | Отдел внутренних дел Зерендинского района | с. Зеренда, ул. Ильясова, 42 | 3-44-02 | 3-44-02 | |
| 15) | Отдел внутренних дел Коргалжынского района | с. Коргалжын, ул. Болганбаева, 8 | 2-14-35 | 2-14-35 | |
| 16) | Отдел внутренних дел Сандыктауского района | с. Балкашино, ул. Абая, 101 | 5-00-02 | 5-00-02 | |
| 17) | Отдел внутренних дел Целино- градского района | с. Акмол | 92-4-18 | 92-4-18 | |
| 18) | Отдел внутренних дел Шортандинского района | с. Шортанды, ул. Советская, 21 | 2-75-02 | 2-75-02 | |
| 19) | Отдел внутренних дел Бурабайского района | г. Щучинск, ул. Коммунистическая 33 | 4-27-27, 4-43-65 | 4-43-65 | |
| 3. | Департамент внутренних дел г. Алматы | г. Алматы, ул. Карасай батыра, 109а | www.almaty. police.kz | 254-41-55, 254-42-24 | 254-40-14, 254-40-34, 254-40-33 |
| 1) | Управление внутренних дел Алатауского района | г. Алматы, ул. Утеген батыра, 78 | 298-54-85 | 298-54-88 | |
| 2) | Управление внутренних дел Алмалинского района | г. Алматы, ул. Карасай батыра, 109 | 254-46-29 | 254-46-22 | |
| 3) | Управление внутренних дел Ауэзовского района | г. Алматы, ул. Утеген батыра, 76 | 298-53-53 | 221-09-86 | |
| 4) | Управление внутренних дел Бостандыкского района | г. Алматы, ул. Радостовца, 205 | 254-47-34 | 395-05-43 | |
| 5) | Управление внутренних дел Жетысуского района | г. Алматы, ул. Райымбека, 158 а | 279-96-88 | 233-69-18 | |
| 6) | Управление внутренних дел Медеуского района | г. Алматы, ул. Зенкова, 37 | 254-48-18 | 254-48-15 | |
| 7) | Управление внутренних дел Турксибского района | г. Алматы, ул. Рихарда Зорге, 14 | 298-54-09 | 298-54-45 | |
| 4. | Департамент внутренних дел Актюбинской области | г. Актобе пр. 312 стрелковой дивизии, 5А | www. aktobepolice. кz | 51-27-55, 93-03-03 | 22-10-52, 22-14-75 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Актобе | г. Актобе, ул. Айтекеби, 21 | 21-23-38, 40-41-08 | 97-08-77, 97-08-70 | |
| 2) | Отдел внутренних дел Айтекебийского района | с. Комсомол, ул. Ардагера, 7 | 2-14-29 | 2-17-75 | |
| 3) | Отдел внутренних дел Алгинского района | г. Алга, ул. Мухамбетова, 28 | 3-11-02 | 3-37-02 | |
| 4) | Отдел внутренних дел Байганинского района | п. Байганин, ул. Советов, 15 | 22-1-74 | 22-6-82 | |
| 5) | Отдел внутренних дел Иргизского района | с. Иргиз, ул. Ленина, 14 | 2-12-27 | 2-12-03 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Каргалинского района | с. Бадамша, ул. Пацаева, 9 | 23-6-31 | 22-8-57 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Мартукского района | с. Мартук, ул. Ленина, 45 | 2-14-04 | 2-14-90 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Мугалжарского района | г. Кандагаш, ул. Жамбула, 74а | 3-66-08 | 3-61-38 | |
| 9) | Отдел внутренних дел Темирского района | с. Шубаркудык, ул. Желтоксан, 1 | 2-23-60 | 2-32-02 | |
| 10) | Отдел внутренних дел Уилского района | с. Уил, ул. Койшигулова, 42 | 2-18-98 | 2-17-17 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Хобдинского района | с. Кобда, ул. Астанинская, 97 | 2-16-92 | 2-16-95 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Хромтауского района | г. Хромтау, пр-т Абая, 10 | 2-12-37 | 2-16-24 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Шалкарского района | г. Шалкар, ул. Есет Көтібарұлы, 88 | 2-14-61 | 2-14-63 | |
| 5. | Департамент внутренних дел Алматинской области | г. Талдыкорган, ул. Жансугурова, 91/95 | www.jetisu- police.kz | 60-02-11, 60-01-54 | 60-00-79, 60-00-57 |
| 1) | Управление внутренних дел города Талдыкоргана | г. Талдыкорган, ул. Абая, 249 | 60-86-04 | 24-42-00 | |
| 2) | Управление внутренних дел Енбекшиказахского района | г. Есик, ул. Токатаева, 105 | 4-48-89 | 4-48-89 | |
| 3) | Управление внутренних дел Илийского района | п. Отеген батыра, ул. Батталханова | 51-72-14 | 51-72-14 | |
| 4) | Управление внутренних дел Карасайского района | г. Каскелен, ул. Абылайхана, 90 | 98-34-22 | 2-28-06 | |
| 5) | Управление внутренних дел Талгарского района | г. Талгар, ул. Абылайхана, 120 | 295-61-05 | 295-61-05 | |
| 6) | Отдел внутренних дел г. Капшагая | г. Капшагай, ул. Конаева, 4 | 4-17-98 | 4-10-98 | |
| 7) | Отдел внутренних дел г.Текели | г. Текели, ул. Конаева, 104 | 4-51-18 | 4-51-18 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Аксуского района | п. Жансугурова, ул. Жекебаева, 104 | 2-15-95 | 2-15-95 | |
| 9) | Отдел внутренних дел Алакольского района | г. Ушарал, ул. Конаева, 9 | 2-12-84 | 2-22-14 | |
| 10) | Отдел внутренних дел Балхашского района | с. Баканас, ул. Сейфуллина, 1 | 91-4-01 | 91-4-01 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Ескельдинского района | п. Карабулак, ул. Оразбекова, 10 | 3-01-02 | 3-01-02 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Жамбылского района | с. Узынагаш, ул. Рыскулова, 78 | 2-12-45 | 2-15-45 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Каратальского района | г. Уштобе, ул. Толеби, 63 | 2-10-02 | 2-11-57 | |
| 14) | Отдел внутренних дел Кербулакского района | п. Сарыозек, ул. Момышулы, 32 | 31-8-55 | 31-8-55 | |
| 15) | Отдел внутренних дел Коксуского района | п. Балпык би, ул. Исабаева, 122 | 2-02-18 | 2-06-46 | |
| 16) | Отдел внутренних дел Панфиловского района | г. Жаркент, ул. Жансугурова, 102 | 5-12-02 | 5-12-02 | |
| 17) | Отдел внутренних дел Райымбекского района | с. Беген, ул. Жамбула, 9 | 2-13-98 | 2-15-59 | |
| 18) | Отдел внутренних дел Саркандского района | г. Сарканд, ул. Жамбула, 42 | 2-10-02 | 2-11-54 | |
| 19) | Отдел внутренних дел Уйгурского района | с. Чунджа, ул. Исламова, 51 | 2-15-97 | 2-15-97 | |
| 6. | Департамент внутренних дел Атырауской области | г. Атырау, пр. Азаттык, 85 | www.dvd- atyrau.kz | 98-21-17, 98-20-57 | 98-20-23, 98-20-77 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Атырау | г. Атырау, ул. Молдагулова, 247 | 98-15-72 | 98-15-14 | |
| 2) | Отдел внутренних дел Жылыойского района | г. Кульсары, ул. Дюсенбекова, 54 | 5-17-22 | 5-17-22 | |
| 3) | Отдел внутренних дел Индерского района | п. Индер, ул. Нсанбаева, 9 | 2-13-65 | 2-13-65 | |
| 4) | Отдел внутренних дел Исатайского района | с. Аккистау, ул. Егемен Казахстан, 11 | 2-02-02 | 2-06-97 | |
| 5) | Отдел внутренних дел Кзылкогинского района | с. Миялы, ул. Абая, 8 | 2-12-06 | 2-12-01 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Курманга- зинского района | с. Ганюшкино, ул. Абая, 37 | 2-11-89 | 2-11-20 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Макатского района | с. Макат, ул. Газовиков, 13 | 3-09-60 | 3-09-60 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Махамбетского района | с. Махамбет, ул. Абая, 13 | 2-23-67 | 2-23-67 | |
| 7. | Департамент внутренних дел Восточно- Казахстанской области | г. Усть- Каменогорск, ул. Ворошилова, 1 | www.02vko.kz | 23-43-17, 23-42-11 | 23-42-17, 23-42-56 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Усть- Каменогорска | г. Усть- Каменогорск, ул. Пролетарская, 152 | 23-27-11, 23-27-12 | 23-27-25, 23-27-86 | |
| 2) | Управление внутренних дел г. Семей | г. Семей, ул. Б. Момышулы, 17 | 56-97-56 | 56-93-90 | |
| 3) | Отдел внутренних дел г. Аягоза и Аягозского района | г. Аягоз, ул. Танибергена, 68 | 3-33-43, 3-14-88 | 3-33-43, 3-14-88 | |
| 4) | Отдел внутренних дел города Зыряновска и Зыряновского района | г. Зыряновск, ул. Горького, 34 | 4-19-31, 3-10-08 | 4-19-31, 3-10-08 | |
| 5) | Отдел внутренних дел г. Риддера | г. Риддер, ул. Тохтарова, 8 | 4-47-41, 4-22-50 | 4-52-13 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Абайского района | с. Караул, ул. Модагалиева, 13 | 9-13-26 | 9-13-26 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Бескара- гайского района | с. Бескарагай, ул. Ауэзова, 45 | 9-14-63, 9-18-61 | 9-14-63, 9-18-61 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Бородули- хинского района | с. Бородулиха, п. Мира, 16 | 2-10-27 | 2-15-63 | |
| 9) | Отдел внутренних дел Глубоковского района | с. Глубокое, ул. Поповича, 44 | 2-18-80, 2-26-77 | 2-29-75 | |
| 10) | Отдел внутренних дел Жарминского района | с. Калбатау, ул. Бабатай улы, 36 | 6-57-54 | 2-66-40 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Зайсанского района | г. Зайсан, ул. Сатпаева, 14 | 2-12-02, 2-13-06 | 2-12-02, 2-13-06 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Катон- Карагайского района | с. Большенарым, ул. Абая, 1 | 2-13-02 | 2-13-02 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Кокпектинского района | с. Кокпекты, ул. Астана, 33 | 2-17-94, 2-19-49 | 2-17-94, 2-19-49 | |
| 14) | Отдел внутренних дел Курчумского района | с. Курчум, ул. Новая, 10 | 3-17-76, 3-21-58 | 3-17-76, 3-21-58 | |
| 15) | Отдел внутренних дел Тарбага- тайского района. | с. Аксуат, ул. Кабанбай, 1 | 2-18-03 | 2-18-03 | |
| 16) | Отдел внутренних дел Уланского района. | п. Молодежное, дом 5 | 2-74-33 | 2-74-33 | |
| 17) | Отдел внутренних дел Урджарского района. | с. Урджар, ул. Абылайхана, 171 | 2-10-02 | 2-10-02 | |
| 18) | Отдел внутренних дел Шемонаи- хинского района. | г. Шемонаиха, ул. Интернациональная, 2 | 2-15-66 | 2-15-71 | |
| 19) | Отдел полиции города Курчатова | г. Курчатов, ул. Абая, 10 | 2-55-01 | 2-37-82 | |
| 8. | Департамент внутренних дел Жамбылской области | г. Тараз, ул. Желтоксан, 80 | www. tarazpolice. kz | 43-39-44 | 43-37-31, 43-34-82 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Тараза | г. Тараз, ул. Рысбек батыра, 5а | 34-36-23 | 34-36-23 | |
| 2) | Отдел внутренних дел Байзакского района | с. Сарыкемер, ул. Орынкулова, 9а | 2-10-81 | 2-16-80 | |
| 3) | Отдел внутренних дел Жамбылского района | с. Аса, ул. Толе би, 178 | 2-15-63 | 2-15-63 | |
| 4) | Отдел внутренних дел Жуалынского района | с. Б. Момышулы, ул. Рысбек батыра, 84 | 2-16-20 | 2-16-20 | |
| 5) | Отдел внутренних дел Кордайского района | с. Кордай, ул. Жибек жолы, 326 | 2-20-02 | 2-20-02 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Меркенского района | с. Мерке, ул. Исмаилова, 230 | 2-25-40 | 2-49-30 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Мойынкумского района | с. Мойынкум, ул. Амангельды, 69 | 2-44-45 | 2-44-45 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Сарысуского района | г. Жанатас, ул. Аулие ата, 3 | 6-29-13 | 6-32-70 | |
| 9) | Отдел внутренних дел Таласского района | г. Каратау, ул. Конаева, 20 | 6-27-14 | 6-27-14 | |
| 10) | Отдел внутренних дел района Турара Рыскулова | с. Кулпан, ул. Жибек жолы, 57 | 2-14-50 | 2-14-50 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Шуского района | г. Шу, ул. Сатпаева, 130 | 2-48-02 | 2-48-02 | |
| 9. | Департамент внутренних дел Западно- Казахстанской области | г. Уральск, ул. Пугачева, 45 | www.dvdzko. kz, www.Sokolur@ mail.ru | 98-40-30 | 98-45-17 98-40-17 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Уральска | г. Уральск, ул. Космическая, 10 | 92-18-33 | 92-18-14 | |
| 2) | Отдел внутренних дел Акжаикского района | п. Чапаево, ул. Казахстанская, 71 | 91-2-02 | 91-0-66 | |
| 3) | Отдел внутренних дел Бокей- ординского района | п. Сайхин, ул. Абулхаирхана, 21 | 21-5-68 | 21-5-61 | |
| 4) | Отдел внутренних дел Бурлинского района | г. Аксай, 2 мкр. д. 28 | 9-39-17 | 9-39-46 | |
| 5) | Отдел внутренних дел Жангалинского района | п. Жангала, ул. Халык Достыгы, 53 | 2-19-20 | 2-19-21 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Жанибекского района | п. Жанибек, ул. Казахстанская, 45 | 21-5-03 | 21-1-05 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Зеленовского района | п. Переметное, ул. Достык, 64 | 22-0-02 | 22-2-61 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Казталовского района | п. Казталовка, ул. С. Датова, 21 | 31-0-08 | 31-1-02 | |
| 9) | Отдел внутренних дел Каратобинского района | п. Каратобе, ул. С. Датова, 16 | 31-3-25 | 31-7-02 | |
| 10) | Отдел внутренних дел Сырымского района | п. Сырым, ул. Казахстанская, 7 | 31-1-37 | 21-5-45 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Таскалинского района | п. Таскала, ул. Мирная, 9 | 21-1-86 | 21-8-45 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Теректинского района | с. Федоровка, ул. Юбилейная б.н. | 23-2-66 | 21-1-86 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Чингирлауского района | п. Чингирлау, ул. Казахстанская, 7 | 33-6-39 | 33-2-39 | |
| 10. | Департамент внутренних дел Карагандинской области | г. Караганда, ул. Ермекова, 118 | www.krgdvd.kz | 42-90-19, 42-91-69 | 44-20-07, 44-70-27 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Караганды | г. Караганда, ул. Ермекова, 118 | 40-71-97 | 56-42-51, 74-22-56 | |
| 2) | Управление внутренних дел г. Жезказган | г. Жезказган, ул. Сейфулина, 35 | 76-13-68 | 76-43-98 | |
| 3) | Управление внутренних дел г. Темиртау | г. Темиртау, ул. Мичурина, 8 | 98-43-15 | 5-43-15 | |
| 4) | Управление внутренних дел Абайского района | г. Абай, ул. К. Маркса, 42а | 4-46-66 | 4-46-66 | |
| 5) | Управление внутренних дел Бухар-Жырауского района | п. Ботакара, ул. Бухар-Жырау, 4 | 2-11-78 | 2-16-55 | |
| 6) | Отдел внутренних дел г. Балхаша | г. Балхаш, ул. Бокейхана, 22 | 4-03-72 | 4-46-72 | |
| 7) | Отдел внутренних дел г. Каражала | г. Каражал, ул. Тоимбекова, 8 | 4-16-30 | 4-16-30 | |
| 8) | Отдел внутренних дел г. Сарани | г. Сарань, ул. Жамбыла, 60 | 2-52-02 | 2-67-12 | |
| 9) | Отдел внутренних дел г. Сатпаева | г. Сатпаев, ул. Абая, 6а | 3-44-83 | 2-31-63 | |
| 10) | Отдел внутренних дел г. Шахтинска | г. Шахтинск, ул. К. Маркса, 42а | 4-04-07 | 4-23-70 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Актогайского района | п. Актогай, ул. Абая, 3 | 2-16-90 | 2-16-90 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Жанааркинского района | п. Атасу, ул. Независимости, 10 | 2-64-70 | 2-64-70 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Каркара- линского района | г. Каркаралинск, ул. М. Ауэзова, 31 | 3-12-02 | 3-10-86 | |
| 14) | Отдел внутренних дел Нуринского района | п. Киевка, ул. Талжанова, 5 | 2-12-88 | 2-29-01 | |
| 15) | Отдел внутренних дел Осакаровского района | п. Осакаровка, ул. Литвиновская, 9 | 4-16-55 | 4-13-82 | |
| 16) | Отдел внутренних дел Улытауского района | с. Улытау | 2-11-02 | 2-11-02 | |
| 17) | Отдел внутренних дел Шетского района | п. Аксу-Аюлы, ул. Шортанбая, 16 | 2-12-02 | 2-12-02 | |
| 11. | Департамент внутренних дел Кызылординской области | г. Кызылорда, ул. Тулебаева, 39 А | www.dvdkzo.kz | 27-44-10 | 6-11-32, 7-09-58 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Кызылорды | г. Кызылорда, ул. Толе-би, 136 | 27-45-47 | 29-71-10 | |
| 2) | Отдел внутренних дел Аральского района | г. Аральск, ул. Бахтыбая Батыра, 27 | 2-10-01 | 2-21-02 | |
| 3) | Отдел внутренних дел Жалагашского района | пос. Жалагаш, ул. Желтоксан, 1 | 3-16-92 | 3-10-82 | |
| 4) | Отдел внутренних дел Жана- корганского района | пос. Жанакорган, ул. Кожанова б.н. | 24-1-25 | 24-1-03 | |
| 5) | Отдел внутренних дел Казалинского района | с. Кент Айтеке-би, ул. Биржан-Сал, 86 | 2-16-40 | 2-14-93 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Кармакшинского района | пос. Жосалы, ул. Кушербаева, 39 | 2-10-03 | 2-11-81 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Сырдарьинского района | пос. Теренозек, ул. Амангельды, 47 | 21-2-82 | 3-10-87 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Шиелийского района | пос. Шиели, ул. М.Шокая, 7 | 4-21-60 | 4-20-56 | |
| 12. | Департамент внутренних дел Костанайской области | г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 197 | www.kostanay- police.kz | 52-60-19, 52-63-13 | 52-60-15, 52-60-36 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Аркалыка | г. Аркалык, ул. Байтурсынова, 16 | 7-10-17 | 7-27-45 | |
| 2) | Отдел внутренних дел города Житикара и Житикаринского района | г. Житикара, мк-н 5в, 18 | 2-09-09 | 2-09-22 | |
| 3) | Управление внутренних дел г. Костаная | г. Костанай, ул. Тарана, 36 | 52-68-00 | 52-68-37 | |
| 4) | Отдел внутренних дел г. Лисаковска | г. Лисаковск, мк-н 1а | 3-38-51 | 3-48-07 | |
| 5) | Отдел внутренних дел г. Рудного | г. Рудный, ул. Горняков, 7 | 4-55-10 | 2-84-39 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Алтынсаринского района | п. Силантьевка, ул. Ленина, 51 | 2-12-55 | 2-15-13 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Амангель- динского района | п. Амангельды, ул. Дюсенбина, 16 | 2-11-33 | 2-11-33 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Аулиекольского района | с. Аулиеколь, ул. Ленина, 34 | 2-10-35 | 2-10-38 | |
| 9) | Отдел внутренних дел Денисовского района | п. Денисовка, ул. Ленина, 16 | 9-11-72 | 9-17-51 | |
| 10) | Отдел внутренних дел Жангильдинского района | п. Торгай, ул. Алтынсарина, 7 | 2-14-00 | 2-14-00 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Камыстинского района | п. Камысты, ул. Ержанова, 87 | 2-14-01 | 2-20-55 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Карабалыкского района | п. Карабалык, ул. Нечепуренко, 3 | 3-30-33 | 3-38-53 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Карасуского района | с. Карасу, ул. Исакова, 80 | 2-12-68 | 2-18-42 | |
| 14) | Отдел внутренних дел Костанайского района | п. Затобольск, ул. Калинина, 78 | 2-31-61 | 2-31-62 | |
| 15) | Отдел внутренних дел Мендыкаринского района | п. Боровской, ул. Ленина, 7 | 2-13-97 | 2-15-39 | |
| 16) | Отдел внутренних дел Наурзумского района | п. Караменды, ул. Аблайхана, 24 | 2-14-45 | 2-14-45 | |
| 17) | Отдел внутренних дел Сарыкольского района | п. Сарыколь, ул. Пушкина, 102 | 2-13-68 | 2-18-22 | |
| 18) | Отдел внутренних дел Тарановского района | с. Тарановка, ул. Советская, 10 | 3-61-01 | 3-61-01 | |
| 19) | Отдел внутренних дел Узункольского района | с. Узунколь, ул. Аблайхана, 34 | 2-15-53 | 2-12-03 | |
| 20) | Отдел внутренних дел Федоровского района | п. Федоровка, ул. Ленина, 10 | 2-24-67 | 2-11-87 | |
| 13. | Департамент внутренних дел Мангистауской области | г. Актау, м-н 12 | www.mdvd.kz www.ubd_mang@ mail.kz | 43-08-76 | 50-43-72, 50-56-96 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Актау | г. Актау, м-н 3, 123 | 47-48-79 | 47-48-89 | |
| 2) | Отдел внутренних дел г. Жанаозен | г. Жанаозен, ул. Спортивная, 6 | 31-5-85 | 31-3-59 | |
| 3) | Отдел внутренних дел Бейнеуского района | п. Бейнеу, ул. Досанбатыр, 2 | 2-25-89 | 2-25-89 | |
| 4) | Отдел внутренних дел Каракиянского района | п. Курук, м-н 1, 1 | 21-2-99 | 21-2-77 | |
| 5) | Отдел внутренних дел Мангистауского района | п. Шетпе, ул. Б. Момышулы, 15 | 21-2-48 | 21-4-00 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Мунайлинского района | п. Мунайлы, ул. Рыскулова,11 | 46-63-73 | 46-63-87 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Тупкараганского района | г. Форт-Шевченко, ул. Оналбаева, 4 | 22-7-54 | 22-4-64 | |
| 14. | Департамент внутренних дел Павлодарской области | г. Павлодар, ул. Торайгырова,70/1 | www. dvdpavlodar. kz | 32-04-52, 39-11-15 | 32-04-08, 39-11-50 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Павлодара | г. Павлодар, ул. Лермонтова, 51/1 | 32-76-81, 32-81-92 | 37-76-35, 32-69-54 | |
| 2) | Отдел внутренних дел г. Аксу | г. Аксу, ул. Донентаева, 5 | 39-19-02, 39-19-01 | 39-19-02 | |
| 3) | Отдел внутренних дел г. Экибастуза | г. Экибастуз, ул. Ленина, 95 | 34-09-27 | 34-91-42 | |
| 4) | Отдел внутренних дел Актогайского района | с. Актогай, ул. Каирбаева, 48 | 2-12-87, 39-19-06 | 21-4-54 | |
| 5) | Отдел внутренних дел Баянаульского района | с. Баянаул, ул. Сатпаева, 28 | 9-12-53 | 9-12-53 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Железинского района | с. Железинка, ул. Пушкина, 9 | 39-19-10 | 39-19-10 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Иртышского района | с. Иртышск, ул. Искакова, 95 | 2-13-41 | 39-19-12 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Качирского района | с. Теренколь, ул. Сейфуллина, 58 | 21-2-05 | 21-2-02 | |
| 9) | Отдел внутренних дел Лебяжинского района | с. Акку, ул. Амангельды, 69 | 39-19-15 | 2-15-79 | |
| 10) | Отдел внутренних дел Майского района | с. Коктоте, ул. Аблайхана, 43 | 39-19-17 | 39-19-18 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Павлодарского района | г. Павлодар, ул. Суворова, 20 | 39-19-20 | 39-19-19 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Успенского района | с. Успенка, ул. Терешковой, 30 | 39-19-22, 91-7-02, 92-7-02 | 91-9-67 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Щербактинского района | с. Щербактинск, ул. Советова, 59 | 39-19-24 | 39-19-23 | |
| 15. | Департамент внутренних дел Северо-Казахс- танской области | г. Петропавловск, ул. Жумабаева, 118 | www.police. sko.kz | 39-40-20, 39-41-63 | 49-43-53, 49-44-33 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Петропавловска | г. Петропавловск, ул. Жумабаева, 118 | 39-48-39, 39-48-28 | 39-48-66 | |
| 2) | Отдел внутренних дел Айыртауского района | с. Саумалколь, ул. Валиханова, 24 | 39-21-03 | 39-21-03 | |
| 3) | Отдел внутренних дел Акжарского района | с. Талщик, ул. Аблайхана, 9 | 39-20-97, 2-15-72 | 2-15-72 | |
| 4) | Отдел внутренних дел Аккайынского района | п. Смирново, ул. Труда, 6 | 39-20-98 | 39-20-98 | |
| 5) | Отдел внутренних дел района имени Габита Мусрепова | с. Новоишимское, ул. Аульбекова, 54 | 39-21-09 | 39-21-09 | |
| 6) | Отдел внутренних дел Есильского района | с. Явленка, ул. Ибраева, 13 | 39-21-01, 2-13-90 | 2-13-90 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Жамбылского района | с. Пресновка, ул. Дружбы, 17 | 39-21-02, 2-14-35 | 2-14-35 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Кызылжарского района | п. Бишкуль, ул. Гагарина, 8 | 39-13-14, 2-10-32 | 2-10-32 | |
| 9) | Отдел внутренних дел района Магжана Жумабаева | п. Булаево, ул. Юбилейная, 54 | 39-20-99, 2-11-63 | 2-11-63 | |
| 10) | Отдел внутренних дел Мамлютского района | п. Мамлютка, ул. Ленина, 3 и 45 | 39-21-04 | 39-21-04 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Тайыншинского района | п. Тайынша, пер. Центральный, 20 | 39-21-06 | 39-21-06 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Тимирязевского района | п. Тимирязево, ул. Плетнева, 15 | 39-21-07 | 39-21-07 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Уалихановского района | п. Кешкенеколь, ул. Уалиханова, 88 | 39-21-08 | 39-21-08 | |
| 14) | Отдел внутренних дел района Шал акына | п. Сергеевка, ул. Шал акына, 14 | 39-21-05, 2-09-10 | 2-09-10 | |
| 16. | Департамент внутренних дел Южно-Казахстанской области | г. Шымкент, ул. Желтоксан, 13 | www.dvd-uko. kz | 97-66-26, 97-65-85 | 97-67-41, 97-67-67 |
| 1) | Управление внутренних дел г. Туркестана | г. Туркестан, ул. Ерубаева, б/н | 4-15-02 | 4-12-73 | |
| 2) | Управление внутренних дел г. Шымкента Абайский ОП Аль-Фарабийский ОП Енбекшинский ОП | г. Шымкент, ул. Сайрамская, 5 ул. Калдаякова 5, ул. Желтоксан 3, ул. Елшибек батыра 110А | 56-02-61, 97-64-13, 57-27-50, 98-06-21 | 98-07-42, 97-64-38, 98-06-31, 98-06-21 | |
| 3) | Управление внутренних дел Махтааральского района | г. Жетысай, ул. М. Ауэзова б/н | 6-70-20 | 6-70-20 | |
| 4) | Управление внутренних дел Сайрамского района | г. Аксукент, ул. Жибек жолы, б/н | 2-12-90 | 2-12-90 | |
| 5) | Управление внутренних дел Сарыагашского района | г. Сарыагаш, ул. Тасбалтаева, 39 | 2-15-73 | 2-15-73 | |
| 6) | Отдел внутренних дел г. Кентау | г. Кентау, ул. Жамбула, 29 | 3-34-61 | 3-34-61 | |
| 7) | Отдел внутренних дел Арысского района | г. Арысь, ул. Аймаутова, 35 | 2-14-02 | 2-14-02 | |
| 8) | Отдел внутренних дел Байдибекского района | с. Шаян, ул. Байдибек, б/н | 2-10-76 | 2-10-76 | |
| 9) | Отдел внутренних дел Казыгуртского района | с. Казыгурт, ул. Кунаева, б/н | 2-12-46 | 2-12-46 | |
| 10) | Отдел внутренних дел Ордабасынского района | с. Темирлан, ул. Рыскулова, 3 | 2-14-13 | 2-14-13 | |
| 11) | Отдел внутренних дел Отрарского района | с. Шаульдеру, ул. Сарсенбаева, 5 | 2-12-59 | 2-12-59 | |
| 12) | Отдел внутренних дел Сузакского района | с. Шолаккорган, ул. Жибек жолы, 75 | 4-14-02 | 4-14-02 | |
| 13) | Отдел внутренних дел Толебийского района | г. Ленгер, ул. Жамбыла, б/н | 6-16-02 | 6-16-02 | |
| 14) | Отдел внутренних дел Тюлькубасского района | с. Т. Рыскулова, ул. Рыскулова, 198 | 5-18-14 | 5-18-14 | |
| 15) | Отдел внутренних дел Шардаринского района | г. Шардара, ул. Б. Момышулы,16 | 2-23-82 | 2-23-82 |
Приложение 2 к стандарту государственной услуги "Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан"
ТАЛОН № ____
о принятии документов на оказание государственной услуги
___________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя или наименование юридического лица)
Перечень принятых документов:
1. _________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. _________________________________________________________________
5. _________________________________________________________________
6. _________________________________________________________________
7. _________________________________________________________________
8. _________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Принял:
_______________________________/ ______________/ ___________________
(Должность сотрудника УМП ДВД) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" __________ ____ г.
Время и дата выдачи: ____ час __ мин "__" ___________ ____ г.
Приложение 3 к стандарту государственной услуги "Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан"
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
| Показатели качества и доступности | Нормативное значение показателя | Целевое значение показателя в последующем году | Текущее значение показателя в отчетном году |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. Своевременность | |||
| 1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа | |||
| 2. Качество | |||
| 2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги | |||
| 3. Доступность | |||
| 3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги | |||
| 3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате | |||
| 4. Процесс обжалования | |||
| 4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг | |||
| 5. Вежливость | |||
| 5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала | |||
Приложение 4 к стандарту государственной услуги "Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан"
| Талон __________________________ (наименование субъекта) Обращение принял(а) ____________________________________ (Ф.И.О. специалиста) "__" _________ 20__ г. час. __ мин. __ |
(размер 75 мм х 55 мм)
Полная версия