1. Государственная услуга «Выдача свидетельства о минимальном составе экипажей судов» (далее – государственная услуга) оказывается на основании подпункта 13) пункта 1 статьи 23 Закона Республики Казахстан от 6 июля 2004 года «О внутреннем водном транспорте», а также согласно стандарту государственной услуги «Выдача свидетельства о минимальном составе экипажей судов», утвержденному постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 марта 2014 года № 229 «О вопросах оказания Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан государственных услуг в сфере внутреннего водного и железнодорожного транспорта» (далее – Стандарт), территориальными органами Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – услугодатель).

2. Форма оказываемой государственной услуги: бумажная.

3. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача свидетельства о минимальном составе экипажей судов (далее - свидетельство).

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственных услуг

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1) сотрудник канцелярии услугодателя в течение четырех часов с момента поступления документов из Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» (далее – ЦОН), проводит регистрацию заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственной услуги, в журнале регистрации входящей корреспонденции, и передает их на рассмотрение руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

2) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение четырех часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, и передает их руководителю отдела контроля на водном транспорте/руководителю отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте (далее – руководитель отдела) услугодателя;

3) руководитель отдела услугодателя в течение четырех часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, и передает их специалисту отдела контроля на водном транспорте /специалисту отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте (далее - специалист отдела) услугодателя;

4) специалист отдела услугодателя в течение трех рабочих дней рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, проверяет их на соответствие предъявляемым требованиям, оформляет свидетельство и направляет его на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

5) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение четырех часов подписывает свидетельство и направляет его в канцелярию услугодателя;

6) сотрудник канцелярии услугодателя в течение одного рабочего дня направляет свидетельство в ЦОН через курьера.

6. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) регистрация заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственной услуги, в канцелярии услугодателя и передача их руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

2) резолюция руководителя услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителя отделу контроля на водном транспорте (отделу контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя для рассмотрения;

3) резолюция руководителя отдела услугодателя специалисту отдела услугодателя для рассмотрения;

4) оформление свидетельства и передача его для подписания руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

5) передача подписанного свидетельства в канцелярию услугодателя;

6) передача свидетельства в ЦОН через курьера.

7. Перечень структурных подразделений, (работники) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии услугодателя;

2) руководитель услугодателя либо его заместитель;

3) руководитель отдела услугодателя;

4) специалист отдела услугодателя.

8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками):

1) сотрудник канцелярии услугодателя в течение четырех часов с момента поступления документов из ЦОН проводит регистрацию заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственной услуги, в журнале регистрации входящей корреспонденции, и передает их на рассмотрение руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

2) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение четырех часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, и передает их руководителю отдела услугодателя;

3) руководитель отдела услугодателя в течение четырех часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, и передает специалисту отдела услугодателя;

4) специалист отдела услугодателя в течение трех рабочих дней рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, проверяет их на соответствие предъявляемым требованиям, оформляет свидетельство и направляет его на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

5) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение четырех часов подписывает свидетельство и направляет его в канцелярию услугодателя;

6) сотрудник канцелярии услугодателя в течение одного рабочего дня направляет свидетельство в ЦОН через курьера.

9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя приведено

в блок-схеме взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя согласно приложению к настоящему Регламенту государственной услуги «Выдача свидетельства о минимальном составе экипажей судов».

10. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет в ЦОН заявление и документы, необходимые для оказания государственной услуги.

11. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности) в ЦОН:

1) заявление в произвольной форме с указанием названия судна и порта регистрации судна;

2) копию утвержденного штатного расписания экипажа, соответствующего постановлению Правительства Республики Казахстан от 20 июня 2011 года № 677 «Об установлении требований к минимальному составу экипажей судов».

12. При сдаче документов в ЦОН, работник ЦОНа выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема заявления;

наименования запрашиваемой государственной услуги;

наименований и количества приложенных документов;

даты (времени) и места выдачи документов;

фамилии, имени и отчества работника ЦОН, принявшего заявление на оформление документов.

13. Описание последовательности и длительность процедур (действий) ЦОН при оказании государственной услуги:

1) услугополучатель в течение 15 минут подает заявление и документы, необходимые для оказания государственной услуги в ЦОН;

2) работник ЦОН в течение 20 минут производит регистрацию заявления и документов, необходимых для оказания государственной услуги;

3) работник накопительного отдела ЦОН передает заявление и документы, необходимые для оказания государственной услуги, услугодателю через курьера;

4) работник ЦОН в течение 20 минут осуществляет прием свидетельства, а также фиксирование факта поступления при помощи Сканера штрихкода;

5) работник ЦОН в течение 20 минут с момента обращения услугополучателя выдает ему свидетельство.

14. Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в ЦОН - 15 минут.

Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в ЦОН - 20 минут.

15. В ЦОН прием документов осуществляется в операционном зале в порядке «электронной» очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством веб-портала «электронного правительства».

16. Выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю осуществляется работником ЦОНа посредством «безбарьерного» обслуживания на основании расписки, в указанный в ней срок, при личном посещении под роспись и по предъявлению документа, удостоверяющего личность и доверенности (для представителя услугополучателя).