1. Профессиональный стандарт «Деятельность по связям с общественностью» (далее – ПС) определяет требования к уровню квалификации, компетенции, содержанию, качеству и условиям труда и предназначен для:
Приложение 1 к приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 31 декабря 2013 года № 691
Профессиональный стандарт «Деятельность по связям с общественностью»
Настоящий Стандарт утратил силу с 1 января 2016 года в соответствии с Приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 15.12.2015 г. № 971
1. Общие положения
1) выработки единых требований к содержанию профессиональной деятельности, для обновления квалификационных требований, отвечающих современным потребностям рынка труда;
2) решения широкого круга задач в области управления персоналом (разработки систем мотивации и стимулирования персонала, должностных инструкций, отбора, подбора и аттестации персонала, планирования карьеры);
3) формирования образовательных программ всех уровней профессионального образования, обучения персонала на предприятиях, а также разработки учебно-методических материалов к этим программам;
1) проведения оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов.
2. На основе ПС разрабатываются квалификационные характеристики, должностные инструкции, типовые учебные программы, типовые учебные планы, корпоративные стандарты организаций.
3. В настоящем ПС применяются следующие термины и определения:
1) квалификация – готовность работника к качественному выполнению конкретных функций в рамках определенного вида трудовой деятельности;
2) квалификационный уровень – совокупность требований к компетенциям работников, дифференцируемых по параметрам сложности, нестандартности трудовых действий, ответственности и самостоятельности;
3) трудовая функция – составная часть вида трудовой деятельности, представляющая собой интегрированный и относительно автономный набор трудовых действий, определяемых бизнес-процессов и предполагающий наличие необходимых компетенций для их выполнения;
4) область профессиональной деятельности – совокупность видов трудовой деятельности отрасли, имеющая общую интеграционную основу (аналогичные или близкие назначение, объекты, технологии, в том числе средства труда) и предполагающая схожий набор трудовых функций и компетенций для их выполнения;
1) ПС – стандарт, определяющий в конкретной области профессиональной деятельности требования к уровню квалификации и компетентности, к содержанию, качеству и условиям труда;
2) единица ПС – структурный элемент профессионального стандарта, содержащий развернутую характеристику конкретной трудовой функции, которая является целостной, завершенной, относительно автономной и значимой для данного вида трудовой деятельности;
3) профессия - род трудовой деятельности, который требует владения комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки, опыта работы;
8) компетенция – способность применять знания, умения и опыт в трудовой деятельности;
9) национальная рамка квалификаций (далее - НРК) – структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых на рынке труда.
2. Паспорт ПС
4. Паспорт ПС определяет следующее:
1) вид экономической деятельности (область профессиональной деятельности):
Общий классификатор видов экономической деятельности (далее – ГК РК 03-2007) «70.21 Деятельность по взаимоотношениям и связью с общественностью»;
2) основная цель вида экономической деятельности (области профессиональной деятельности): установление и поддержание взаимопонимания между организацией и ее общественностью;
3) виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням согласно приложению 1 к настоящему ПС.
5. Требования ПС относятся к следующим профессиям в данной области:
менеджер по связям с общественностью;
начальник отдела по связям с общественностью;
заместитель директора по связям с общественностью.
3. Карточки видов трудовой деятельности (профессии)
Параграф 1 «Менеджер по связям с общественностью»
6. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:
1) квалификационный уровень: по НРК – 5;
2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 2419 «Специалисты по предпринимательской деятельности, не вошедшие в другие группы»;
3) возможные наименования должности (профессии): менеджер службы по связям с общественностью; пиар-менеджер;
4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:
разработка и сопровождение благоприятного имиджа организации;
5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы менеджера по связям с общественностью» приложения 2 к настоящему ПС.
Параграф 2 «Начальник отдела по связям с общественностью»
7. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:
1) квалификационный уровень: по НРК – 6;
2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1234 «Руководители рекламно-информационных подразделений (служб)»;
3) возможные наименования должности (профессии): начальник службы по связям с общественностью;
4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:
управление отношениями между организаций и средствами массовой информаций и поддержание информационного обмена;
5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы начальника отдела по связям с общественностью» приложения 2 к настоящему ПС.
Параграф 3 «Заместитель директора по связям с общественностью»
8. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:
1) квалификационный уровень: по НРК – 7;
2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1210 «Руководители организаций»;
3) возможные наименования должности: начальник службы по связям с общественностью;
4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:
руководство формированием, реализацией и развитием политики организации в области связей с общественностью;
5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заместителя директора по связям с общественностью» приложения 2 к настоящему ПС.
4. Перечень единиц ПС
9. Перечень единиц ПС приведен в приложение 3 к настоящему ПС и содержит шрифт и наименование единиц ПС.
5. Описание единиц ПС
10. Описание единиц ПС приведено в приложении 4 к настоящему ПС.
6. Виды сертификатов, выдаваемых на основе ПС
11. Организациями в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов выдаются сертификаты на основе настоящего ПС.
12. Виды сертификатов, выдаваемые на основе настоящего ПС, определяются в соответствии с перечнем единиц ПС, освоение которых необходимо для получения сертификата, предусмотренных в приложении 3 настоящего ПС.
7. Разработчики, лист согласования, экспертиза и регистрация ПС
13. Разработчиком ПС является Республиканское государственное казенное предприятие «Республиканский научно-исследовательский институт по охране труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан».
14. Лист согласования ПС приведен в приложении 5 к настоящему ПС.
Приложение 1 к профессиональному стандарту «Деятельность по связям с общественностью»
Виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням
№ п/п |
Наименование вида деятельности |
Наименование профессии с учетом тенденций рынка труда |
Наименование профессии согласно |
Квалификационный уровень НРК |
Разряд по ЕТКС |
1 |
Обеспечение взаимодействия организации со средствами массовой информации и общественными структурами. |
Менеджер по связям с общественностью |
Специалист по связям с общественностью |
5 |
- |
2 |
Начальник отдела по связям с общественностью |
Начальник отдела (рекламно-информационного) |
6 |
- |
|
3 |
Заместитель директора по связям с общественностью |
Заместитель генерального директора (директора) |
7 |
- |
Примечание: ЕТКС – Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.
Приложение 2 к профессиональному стандарту «Деятельность по связям с общественностью»
1. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы менеджера по связям с общественностью
Возможные места работы по профессии |
Организации и предприятия всех форм собственности |
||
Вредные и опасные условия труда |
- |
||
Особые условия допуска к работе |
- |
||
Квалификационный уровень НРК |
Уровень профессионального образования и обучения |
Требуемый опыт работы |
|
5 |
Высшее (или послевузовское) образование по соответствующей специальности |
Опыт работы не требуется |
2. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы начальника отдела по связям с общественностью
Возможные места работы по профессии |
Организации и предприятия всех форм собственности |
||
Вредные и опасные условия труда |
- |
||
Особые условия допуска к работе |
- |
||
Квалификационный уровень НРК |
Уровень профессионального образования и обучения |
Требуемый опыт работы |
|
6 |
Высшее (или послевузовское) образование по соответствующей специальности |
Опыт работы в области средств массовой информаций не менее 3 лет |
3. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заместителя директора по связям с общественностью
Возможные места работы по профессии |
Организации и предприятия всех форм собственности |
||
Вредные и опасные условия труда |
- |
||
Особые условия допуска к работе |
- |
||
Квалификационный уровень НРК |
Уровень профессионального образования и обучения |
Требуемый опыт работы |
|
7 |
Высшее (или послевузовское) образование по соответствующей специальности. |
Опыт работы на руководящих должностях в области средств массовой информаций не менее 5 лет. |
Приложение 3 к профессиональному стандарту «Деятельность по связям с общественностью»
Перечень единиц ПС
1. Вид трудовой деятельности (профессии) «Менеджер по связям с общественностью»
Шифр |
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта) |
Ф 1 |
Взаимодействие со средствами массовой информации и общественными структурами |
Ф 2 |
Организация мероприятий и подготовка информационных материалов для средств массовой информации |
Ф 3 |
Разработка планов работы, их финансового и организационного обеспечения |
Примечание: Ф - функция
2. Вид трудовой деятельности (профессии) «Начальник отдела по связям с общественностью»
Шифр |
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта) |
Ф 1 |
Разработка концепции политики организации в области связей с общественностью |
Ф 2 |
Руководство и координация работы сотрудников отдела, менеджеров по связям с общественностью, штатных социологов |
Ф 3 |
Обеспечение связи со средствами массовой информаций и общественными структурами |
Ф 4 |
Контроль эффективности деятельности организации в области связей с общественностью |
3. Вид трудовой деятельности (профессии) «Заместитель директора по связям с общественностью»
Шифр |
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта) |
Ф 1 |
Руководство формированием, реализацией и развитием политики организации в области связей с общественностью. |
Ф 2 |
Выполнение представительских функций организации по взаимодействию со средствами массовой информации и общественными структурами. |
Ф 3 |
Проведение комплексных исследований общественного мнения в области связей с общественностью. |
Ф 4 |
Деятельность по внедрению передовых технологий в области связей с общественностью. |
Ф 5 |
Руководство и координация работы структурных подразделений организации по связям с общественностью. |
Приложение 4 к профессиональному стандарту «Деятельность по связям с общественностью»
Описание единиц ПС (функциональная карта)
1. Вид трудовой деятельности (профессии) «Менеджер по связям с общественностью»
Шифр |
Умения и навыки |
Знания |
Личностные и профессиональные компетенции |
Ф 1 |
Организация и поддержание контактов со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами. |
Трудовое законодательство Республики Казахстан. Международные и казахстанские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Научно-методические материалы, перспективы и направления развития технологий. Основы экономики, предпринимательства, политологии, социологии, психологии, маркетинга, менеджмента, технология проведения и методы оценки качественных и количественных социологических исследований. Основы риторики и техники публичных выступлений. |
Способность творчески и нестандартно мыслить, принимать оригинальные решения с целью повышения эффективности работы и создания творческой атмосферы. |
Ф 2 |
Организация пресс-конференций, брифингов, медиа-мероприятий, бэкграунды, интервью руководителей организации в средствах массовой информации. Подготовка пресс-релизов, корпоративных бюллетеней и иных информационных материалов о деятельности организации для средств массовой информации. Постоянное проведение мониторинга информационных источников. |
Основы логики и теории аргументации. |
|
Ф 3 |
Обработка информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий. Обеспечение взаимодействия структурных подразделений организации при совместной деятельности с общественностью. |
Методы анализа статистической информации. Международные стандарты качества работы в области связей с общественностью. Стратегия развития и бизнес-план организации. Порядок составления и заключения договоров (контрактов) об информационном обеспечении программ и мероприятий. |
2. Вид трудовой деятельности (профессии) «Начальник отдела по связям с общественностью»
Шифр |
Умения и навыки |
Знания |
Личностные и профессиональные компетенции |
Ф 1 |
Разработка концепции внутренней и внешней политики организации и регулярная подготовка аналитических материалов для корректировки текущих планов деятельности организации. |
Законодательные и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан о средствах массовой информации и рекламе. |
Способность самостоятельно выбирать методы и средства по реализации задач по связям с общественностью. |
Ф 2 |
Постановка задач сотрудникам отдела. |
Трудовое законодательство Республики Казахстан. Профиль, специализация, технология производства и особенности структуры организации. |
|
Ф 3 |
Обеспечение постоянной и эффективной двусторонней связи руководства организации с партнерами, конкурентами, различными группами общественности, средствами массовой информации, распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации. |
Передовые технологии, отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью. |
|
Ф 4 |
Проведение комплексных исследований общественного мнения с целью повышения эффективности деятельности организации. |
Методы анализа, планирования и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций. |
3. Вид трудовой деятельности (профессии) «Заместитель директора по связям с общественностью»
Шифр |
Умения и навыки |
Знания |
Личностные и профессиональные компетенции |
Ф 1 |
Осуществление руководства по формированию, реализации, развитию политики организации в области связей с общественностью. |
Нормативно-правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью. Законодательство Республики Казахстан о средствах массовой информации. |
Ответственность за планирование и разработку процессов деятельности, приводящий к существенным изменениям в области связей с общественностью. |
Ф 2 |
Комментарии и разъяснения действий и аспектов деятельности организации. Проведение пресс-конференций, брифингов, медиа-мероприятий, интервью в средствах массовой информации. |
Кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Международные стандарты качества работы в области связей с общественностью. |
|
Ф 3 |
Руководство проведением социологических исследований по изучению общественного мнения на социальном пространстве функционирования организации. |
Методология системного анализа проводимых социальных исследований в сфере связей с общественностью. Программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности организации. Презентация аналитического материала по связям с общественностью. |
|
Ф 4 |
Выбор форм и методов взаимодействия с общественностью, организациями, средствами массовой информации. Использование в работе технических устройств: диктофон, микрофон, фотоаппарат, видеокамера, офисная оргтехника. |
Передовые технологии – отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью. Системное решение задач и проблем в области связей с общественностью с применением инновационных подходов. |
|
Ф 5 |
Проведение тренингов руководства организации по взаимодействию со средствами массовой информации, представителями общественности. Контроль за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному, организационному и финансовому обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации. |
Профиль, специализацию, технологию производства и особенности структуры организации. |
Приложение 5 к профессиональному стандарту «Деятельность по связям с общественностью»
Лист согласования
№ п/п |
Название организации |
Дата согласования |
1 |
Министерство экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан |
|
2 |
Министерство образования и науки Республики Казахстан |
|
3 |
Министерство сельского хозяйства Республики Казахстан |
|
4 |
Министерство индустрии и новых технологий Республики Казахстан |
|
5 |
Министерство транспорта и коммуникаций Республики Казахстан |
|
6 |
Министерство нефти и газа Республики Казахстан |
|
7 |
Министерство культуры и информации Республики Казахстан |
|
8 |
Министерство здравоохранения Республики Казахстан |
|
9 |
Министерство регионального развития Республики Казахстан |
|
10 |
Министерство по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан |
|
11 |
Министерство внутренних дел Республики Казахстан |
|
12 |
Министерство обороны Республики Казахстан |
|
13 |
Министерство окружающей среды и водных ресурсов Республики Казахстан |
|
14 |
Национальное космическое агентство Республики Казахстан |
|
15 |
Агентство Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры |
|
16 |
Агентство Республики Казахстан по статистике |
|
17 |
Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан |
|
18 |
Федерация профсоюзов Республики Казахстан |
|
Настоящий ПС зарегистрирован ________________________________________
Внесен в Реестр ПС, рег. № _________________________________________
Письмо (протокол) № ___________ Дата _____________