1. Государственная услуга «Сервисная поддержка экспортеров» (далее – государственная услуга) оказывается акционерным обществом «Национальное агентство по экспорту и инвестициям «KAZNEXINVEST» Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – услугодатель).

Прием заявок и выдачу результатов оказания государственной услуги осуществляет услугодатель.

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результатом оказания государственной услуги является договор на сервисную поддержку экспортеров (далее – договор)

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предоставление заявки согласно пункту 9 Стандарта государственной услуги «Сервисная поддержка экспортеров», утвержденный приказом исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 31 июля 2015 года № 839 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в рамках Программ «Экспортер 2020» и «Производительность 2020» (зарегистрированный в реесте государственной регистрации нормативных правовых актов № 12060).

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1) прием и регистрация заявки специалистом канцелярии услугодателя с присвоением регистрационного номера и даты в течении одного рабочего дня;

2) рассмотрение заявки структурным подразделением услугодателя и подготовка резюме заявки в течении восьми рабочих дней;

3) подготовка договора между услугодателем и услугополучателем об оказании государственной услуги в течении десяти рабочих дней;

4) заключение договора между услугодателем и услугополучателем о сервисной поддержке экспортеров в течении двух рабочих дней.

6. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) регистрация представленных документов услугополучателя, необходимых для оказания государственной услуги, в канцелярии услугодателя и передача их руководителю услугодателя;

2) резюме заявки;

3) проект договора;

4) заключение договора.

7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) руководство услугодателя;

2) руководитель структурного подразделения;

3) ответственный исполнитель услугодателя;

4) специалист канцелярии услугодателя.

8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями:

1) документы регистрируются специалистом канцелярии с присвоением регистрационного номера и даты, после чего передаются первому руководителю услугодателя, либо его заместителю в течении пятнадцати минут;

2) руководитель услугодателя накладывает резолюцию и направляет документы на рассмотрение руководителю структурного подразделения услугодателя в течении пятнадцати минут;

3) руководитель структурного подразделения в течении пятнадцати минут определяет ответственного исполнителя и передает документы на рассмотрение;

4) ответственный исполнитель услугодателя в течение двух рабочих дней с момента регистрации заявки проверяет заявку услугополучателя на полноту представленного пакета документов и в случае представления не полного пакета документов отказывает в рассмотрении заявки с направлением соответствующего уведомления услугополучателю;

5) ответственный исполнитель услугодателя в течение шести рабочих дней рассматривает заявку на полноту соответствия услугополучателя требованиям к участникам услуги «сервисная поддержка экспортеров», информирует услугополучателя об условиях и сроках предоставления государственной услуги в зависимости от вида выбранного инструмента сервисной поддержки экспортеров и подготавливает резюме заявки;

6) ответственный исполнитель услугодателя в течении десяти рабочих дней:

согласовывает с руководителем структурного подразделения резюме заявки и представленные документы;

подготавливает проект договора между услугодателем и услугополучателем о сервисной поддержке экспортеров;

7) Услугодатель заключает с услугополучателем договор в течении двух рабочих дней.

9. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) центром обслуживания предпринимателей и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги «Сервисная поддержка экспортеров» согласно приложению к настоящему регламенту.