1. Общие положения 

1. Государственная услуга «Выдача лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность)» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее - Министерство).

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей (далее - услугодатели).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее - ЦОН);

2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz  (далее - портал).

4. Срок оказания государственной услуги:

1) со дня, следующего за днем сдачи пакета документов в ЦОН, а также при обращении на портал:

выдача лицензии - не позднее 15 (пятнадцать) рабочих дней;

переоформление лицензии - в течение 3 (три) рабочих дней;

выдача дубликата лицензии - в течение 2 (два) рабочих дней;

переоформление лицензии при реорганизации в форме выделения, разделения юридического лица-лицензиата к другому юридическому лицу - не позднее 15 (пятнадцать) рабочих дней.

Услугодатель в течение 2 (два) рабочих дней с момента получения документов проверяет полноту представленных документов.

В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

При обращении в ЦОН день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги;