1. Государственная услуга «Выдача справок безработным гражданам» (далее – государственная услуга). 

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения и социального развития Республики Казахстан.

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации центров обслуживания населения Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН);

2) услугодателя;

3) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

4. Срок оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю –10 минут, в ЦОН и на портал – 15 минут;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 10 минут при обращении к услугодателю, при обращении в ЦОН – 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 10 минут, при обращении в ЦОН – 15 минут.

5. Форма оказываемой государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная) и (или) бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги: справка о регистрации в качестве безработного по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги (далее – справка).

Форма предоставления результата государственной услуги – электронная и (или) бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).