Документ на русском языке

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН Государственная система стандартизации Республики Казахстан. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СМЕЖНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Термины и определения СТ РК 1.1-2000

Дата введения 2001. 07. 01.

ПРЕДИСЛОВИЕ

1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Республиканским государственным предприятием «Казахстанский институт стандартизации и сертификации»

УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации Министерства энергетики, индустрии и торговли Республики Казахстан от 30 ноября 2000 г. № 94

2 СРОК ПЕРВОЙ ПРОВЕРКИ - 2006 год

ПЕРИОДИЧНОСТЬ ПРОВЕРКИ - 5 лет

3 ВЗАМЕН СТ РК 1.1-94 Государственная система стандартизации Республики Казахстан. Термины и определения

4 Проект стандарта разработан па основе применения Руководства 2 ИСО/МЭК «Стандартизация и смежные виды деятельности. Общин словарь» с уточнениями и дополнениями, отражающими национальную практику в области стандартизации и смежных видов деятельности.

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации Министерства энергетики, индустрии и торговли Республики Казахстан.

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает применяемые в науке, технике и производстве термины и определения основных понятий в области стандартизации, сертификации, разработки и постановки продукции на производство.

Термины и определения, установленные настоящим стандартом, обязательны дня применения во всех видах стандартов и документов, учебной, технической и справочной литературе и материалах.

2 Стандартизация. Общие понятия

2.1 Стандартизация;

К Стандарттау;

Е Standardization.

Деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения положений в определенной области для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач.

Примечания

1 В частности эта деятельность проявляется в процессах разработки, опубликования и применения стандартов.

2 Важнейшими результатами деятельности по стандартизации являются повышение степени соответствия продукции, процессов (работ) и услуг их функциональному назначению, устранение технических барьеров в торговле и содействие научно-техническому сотрудничеству.

2.2 Объект стандартизации:

К Стандарттау объектісі;

Е Subject of standardization.

Продукция, процессы (работы), услуги, подлежащие стандартизации.

Примечания

1 Под объектом стандартизации понимают продукцию, процесс (работу) или услугу, которые в равной

степени относятся к любому материалу, компоненту, оборудованию, системе, их совместимости, правилу, процедуре, функции, методу или деятельности.

2 Стандартизация может ограничиваться определенными аспектами любого объекта. Например, применительно к пищевым продуктам методы микробиологического анализа могут быть стандартизованы отдельно.

3 Услуга как объект охватывает услуги для населения, включая условия обслуживания, и производственные услуги для предприятий и организации.

2.2.1 Продукция;

K Өнім;

Е Product.

Результат производства, выраженный в виде созданных материальных благ (продукт, изделие), соответствующих требованиям стандарта или иного нормативного документа.

2.2.2 Услуга;

К Қызмет;

Е Service.

Результат деятельности, выполняемой одной стороной (изготовителем) по удовлетворению определенных потребностей (нужд) другой стороны (потребителя) по ее просьбе (заказу, заявке).

Примечания - По функциональному назначению услуги подразделяются на две группы: материальные и социальные.

2.2.3 Материальная услуга;

К Материалдық қызмет;

Е Material service.

Услуга, обеспечивающая удовлетворение материальных запросов потребителя.

Примечание - К материальным услугам могут быть отнесены бытовые услуги, связанные с изготовлением изделий, их ремонтом и (или) восстановлением, жилищно-коммунальные услуги, торговые услуги и услуги общественного питания, услуги транспорта, банковские услуги.

2.2.4 Социальная услуга;

К Әлеуметтік қызмет;

Е Social service.

Услуга, обеспечивающая удовлетворение социальных и культурных запросов потребителей.

Примечание - К социальным услугам могут быть отнесены медицинские услуги, связанные с поддержанием и восстановлением здоровья; услуги культуры, туризма, образования, связанные с духовным и физическим развитием личности, повышением профессионального мастерства и другие.

2.2.5 Процесс (работа);