Смарт-контракты для бизнеса с массовыми клиентами.

Компании, которые имеют много клиентов (например, банки, онлайн магазины), стараются максимально стандартизировать и автоматизировать свою работу. Постоянное развитие технологий дает для этого достаточно возможностей. Смарт-контракты, блокчейн, искусственный интеллект, большие данные, интернет вещей и другие революционные технологии могут кардинально повлиять на эффективность и договорных отношений. 

Если подходить с юридической точки зрения, то под смарт-контрактами можно понимать договоры, изложенные путем кодирования и автоматически исполняющиеся в соответствии с установленными в них алгоритмами. 

Использование смарт-контракта обеспечивает автоматическое (без участия человека) исполнение соглашений сторон в точном соответствии с их первоначальными намерениями. А также позволяет в таком же автоматическом режиме эффективно реагировать в случаях, когда стороны нарушают условия договора. Вместо того, чтобы просто надеяться на честность контрагентов, компании могут внедрять технологические системы с такими свойствами, которые будут обеспечивать необходимые гарантии. 

Автоматизация процессов через смарт-контракты не только потенциально является, но уже реально становится существенным подспорьем в тех случаях, когда имеются риски надлежащего исполнения договора. Так, отдельные страны (Белоруссия, Германия) законодательно уже признают конструкцию смарт-контракта. Разрабатываемые в Казахстане изменения законодательства по вопросам регулирования цифровых технологий приближают время активного использования выгод смарт-контракта при исполнении договоров и разрешении споров 

Эффективность функционирования СК во многом может быть обеспечена использованием блокчейна – распределенной информационной цепью, состоящей из криптографически соединенных блоков, в которых записана (закодирована) информация (транзакции). 

Известно, что использование блокчейна приоритетно в тех сферах, где имеется дефицит доверия между участниками отношений и где желательно устранить любых посредников, за счет которых стоимость транзакций значительно вырастает. Также происходит фиксация транзакций так, что информация не может быть позже стерта, а может быть только последовательно обновлена. 

Хотя обычно смарт-контракты упоминаются в связке с блокчейном, они могут функционировать и вне блокчейна. 

Автоматизация смарт-контракта обеспечивается через интернет вещей, т.е. взаимодействие без участия человека. Под интернетом вещей понимается сеть взаимосвязанных между собой вещей со встроенными в них датчиками по сбору данных об их использовании, способных автономно передавать друг другу информацию и действовать автоматически с учетом этой информации на основе заданной программы. 

Оценивается, что количество подключенных датчиков и устройств интернета вещей в мире в 2018 году составит 21 млрд, а к 2022 году превысит 50 млрд. Распространение интернета вещей влияет на распространение смарт-контрактов и наоборот. Понятно, чем больше вещей будет в сети, тем больше потенциал роста использования и эффективности смарт-контрактов. 

Автоматизация исполнения договора через компьютерную программу имеет много преимуществ. Отсутствует необходимость в содержании специального персонала, который проверяет контрагента, составляет договор, следит за его исполнением, реагирует на нарушения, готовит письма и претензии, обращается в суд или арбитраж и участвует в разбирательствах, следит за исполнением судебных или арбитражных решений. Компании могут получить большую экономию и гарантию точного исполнения договоров, избежав зависимости от человеческого фактора. 

Можно широко применять смарт-контракты в работе по взысканию дебиторской задолженности, в частности, банками. Любое лицо, заключая договор займа с банковской организацией, акцептирует стандартные условия выдачи займов этим банком. Такие условия могут быть «перенесены» в блоки смарт-контракта, и заемщик, подписывая договор (соглашаясь с условиями), параллельно заключает с банком смарт-контракт. В числе условий могут быть следующие автоматические способы обеспечения договора: ежемесячное списание денежных средств со счета заемщика в размере ежемесячного платежа; наложение обременений на счет заемщика в размере суммы задолженности либо в определенном размере от поступающей заработной платы; арест заложенного имущества; передача данных о наложенном аресте в уполномоченные органы для принятия мер (направление к заемщику сотрудников полиции с целью размещения автомобиля на штрафной стоянке, аннулирование страхового полиса собственника/водителя заложенного транспортного средства и т.д.). 

Большой потенциал имеют смарт-контракты там, где договоры предусматривают систему субподрядных работ. В такой системе важное значение придается мониторингу и своевременному реагированию на нарушения в цепочке субподрядных отношений. Заказчик может напрямую следить за сроками и качеством выполнения субподрядчиками своих обязанностей, а, следовательно, за выполнением обязанностей генеральным подрядчиком. Нарушения, допущенные субподрядчиками, автоматически влекут принятие мер по основному подряду и наоборот. Таким образом, наличие единой платформы позволит удобно, экономно, быстро и прозрачно управлять комплексными работами. 

Путем построения нескольких ступеней обеспечения исполнения договора можно защитить интересы сторон договора, что, хотя и не устранит, но позволит значительно сократить количество споров и обращений в суд или арбитраж. Если споры все же и возникнут, смарт-контракты позволят быстро и без затруднений решить их. 

Так, при возникновении споров значительно облегчается работа суда или арбитража, поскольку все транзакции подтверждены системой. Сторонам не требуется представлять дополнительные доказательства – судьи или арбитры могут получить прямой доступ к записям исполнения смарт-контракта и сразу понять, как хронологию событий, так и на каком этапе, кем и какое нарушение было допущено. 

Таким образом, компании могут значительно улучшить свою работу с клиентами путем автоматизации как исполнения договоров, так и реагирования на возможные нарушения.  

Аскар Калдыбаев, 

кандидат юридических наук, LL.M.