Toggle Dropdown
О почте
Закон Республики Казахстан от 8 февраля 2003 года № 386
Toggle Dropdown
Данная редакция действовала до внесения изменений от 07.07.2006 г.
Toggle Dropdown
Настоящий Закон регулирует общественные отношения в сфере почтовой деятельности, определяет права и обязанности субъектов почтовой деятельности, компетенцию государственных органов в области почтовой связи.
Toggle Dropdown
Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе
Toggle Dropdown
В настоящем Законе используются следующие основные понятия:
Toggle Dropdown
1) абонементный ящик - специальный запирающийся ящик для получения отдельных видов почтовых отправлений, устанавливаемый на производственных объектах оператора почты, используемый адресатами в порядке, установленном уполномоченным органом;
Toggle Dropdown
2) абонентский почтовый ящик - специальный запирающийся шкаф с ящиками, устанавливаемый в жилых домах, а также на доставочном участке в сельской местности для получения адресатами почтовых отправлений;
Toggle Dropdown
3) адресат - пользователь услуг оператора почты, которому адресовано почтовое отправление или почтовый перевод денег;
Toggle Dropdown
4) вручение почтового отправления - выдача почтового отправления лично адресату или его законному представителю, или поверенному, действующим на основании доверенности;
Toggle Dropdown
5) государственные знаки почтовой оплаты - почтовые марки, блоки, маркированные конверты, почтовые карточки, оттиски франкировальных машин и иные знаки, вводимые в обращение уполномоченным органом, которые подтверждают оплату услуг оператора почты;
Toggle Dropdown
6) доставка почтового отправления - перемещение почтового отправления из производственных объектов места назначения в абонементный ящик или абонентский почтовый ящик, или по иному адресу, указанному отправителем;
Toggle Dropdown
7) именная вещь - устройство для нанесения на документы и почтовые отправления оттисков с указанием наименования оператора почты, его производственного объекта, а также иной информации, определенной оператором почты;
Toggle Dropdown
8) международное почтовое отправление - простое или регистрируемое почтовое отправление, принимаемое для пересылки за пределы Республики Казахстан, либо поступающее в Республику Казахстан, либо следующее из одного иностранного государства в другое транзитом через территорию Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
9) международный ответный купон - документ, вводимый в обращение Всемирным почтовым союзом, подлежащий обмену в любой стране-члене Всемирного почтового союза на почтовые марки, представляющий собой минимальную плату простого международного письма массой до 20 грамм, пересылаемого воздушным транспортом;
Toggle Dropdown
10) национальная почтовая сеть - почтовая сеть общего пользования, действующая на всей территории Республики Казахстан и через которую предоставляются услуги на основе публичного договора;
Toggle Dropdown
11) Национальный оператор почты - юридическое лицо, на которое собственником в лице государства возложены обязательства по предоставлению общедоступных услуг почтовой и специальной связи, осуществлению финансовой деятельности и финансовых услуг;
Toggle Dropdown
12) обеспечение сохранности вкладов населения - гарантия возврата вклада в номинальном выражении с учетом вознаграждения, установленного условиями договора, заключаемого между пользователем и Национальным оператором почты;
Toggle Dropdown
13) обработка почтового отправления - производственные операции с почтовыми отправлениями, обеспечивающие их подготовку к пересылке;
Toggle Dropdown
14) оператор почты - физическое или юридическое лицо, имеющее право на предоставление услуг в сфере почтовой деятельности;
Toggle Dropdown
15) операционное окно - рабочее место на производственном объекте оператора почты, где предоставляются пользователю один и более видов почтовых услуг;
Toggle Dropdown
16) операционный день - рабочее время, в течение которого оператор почты предоставляет почтовые услуги;
Toggle Dropdown
17) отправитель - пользователь услуг оператора почты, который сдает оператору почты почтовое отправление или почтовый перевод денег для их пересылки;
Toggle Dropdown
18) перевозка почтового отправления - перемещение почтового отправления из пункта отправления до производственных объектов оператора почты места назначения для доставки и (или) вручения адресату;
Toggle Dropdown
19) пересылка почтового отправления - совокупность операций приема, обработки, перевозки и (или) передачи, доставки и (или) вручения почтового отправления;
Toggle Dropdown
20) письменная корреспонденция - письма, почтовые карточки, бандероли и мелкие пакеты;
Toggle Dropdown
21) письмо - почтовое отправление, пересылаемое в виде конверта с письменным вложением;
Toggle Dropdown
22) пользователь услуг оператора почты (далее - пользователь) - физическое или юридическое лицо, являющееся потребителем услуг, предоставляемых оператором почты, в том числе на основании договоров, заключаемых им с оператором почты;
Toggle Dropdown
23) почта - часть инфраструктуры, обеспечивающая на территории Республики Казахстан предоставление комплекса почтовых, финансовых и иных услуг и осуществление финансовой деятельности;
Toggle Dropdown
24) почтовая деятельность - предоставление почтовых услуг через почтовые сети;
Toggle Dropdown
25) почтовая карточка - простое или регистрируемое почтовое отправление с письменным сообщением на специальном стандартном бланке;
Toggle Dropdown
26) почтовая сеть - совокупность производственных объектов и почтовых маршрутов, используемых при предоставлении услуг оператора почты;
Toggle Dropdown
27) почтовая система - совокупность почтовых сетей и операторов почты, обеспечивающих почтовую связь;
Toggle Dropdown
28) почтово-сберегательная система - почтовая система, на базе которой Национальный оператор почты осуществляет финансовую деятельность и предоставляет почтовые, финансовые и иные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
29) почтовые отправления - письменная корреспонденция, посылки, почтовые контейнеры, а также печатные издания в соответствующей упаковке;
Toggle Dropdown
30) почтовый адрес (далее - адрес) - место, определяемое пользователем услуг оператора почты, для доставки и (или) вручения почтовых отправлений и почтовых переводов денег;
Toggle Dropdown
31) почтовый индекс - условное цифровое обозначение адреса, присваиваемое производственным объектам операторов почты, позволяющее их административно-территориально идентифицировать и систематизировать в целях ускорения пересылки почтового отправления или почтового перевода денег;
Toggle Dropdown
32) почтовый перевод денег - услуга по пересылке денег с использованием почтовой сети и иной связи с заполнением формы бланка установленного образца, утвержденного уполномоченным органом;
Toggle Dropdown
33) почтовый штемпель - устройство для нанесения на документы и почтовые отправления оттисков с обозначением: наименования производственного объекта, осуществившего прием почтового отправления в месте отправления, даты и времени приема почтового отправления; наименования производственного объекта, осуществившего получение почтового отправления в месте назначения, даты и времени получения, а также наименования производственного объекта, доставившего и (или) вручившего почтовое отправление адресату, даты и времени доставки и (или) вручения;
Toggle Dropdown
34) почтовый ящик - ящик установленного цвета, формы и размеров, предназначенный для сбора простых писем и простых почтовых карточек;
Toggle Dropdown
35) прием почтового отправления - оформление оператором почты для дальнейшей пересылки почтового отправления, принятого от отправителя, в том числе путем выемки из почтовых ящиков;
Toggle Dropdown
36) производственный объект - производственная единица почтовой сети, предназначенная и оборудованная для предоставления услуг оператором почты;
Toggle Dropdown
37) распространение периодических печатных изданий по подписке - взаимодействие между оператором почты, собственником средств массовой информации или его уполномоченным лицом и пользователем по приему подписки, сбору, составлению, обработке заказов на периодические печатные издания, направленное на доставку и (или) вручение их пользователю;
Toggle Dropdown
38) регистрируемое почтовое отправление - почтовое отправление, принимаемое с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку;
Toggle Dropdown
39) средства почтовой связи - технические средства и технологии, используемые для предоставления услуг почтовой связи;
Toggle Dropdown
40) субъекты почтовой деятельности - операторы почты и пользователи;
Toggle Dropdown
41) тариф - размер оплаты услуг оператора почты, установленный в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
42) уполномоченный орган в области почтовой связи (далее - уполномоченный орган) - центральный исполнительный орган, осуществляющий в пределах своей компетенции реализацию государственной политики в области почтовой связи, государственный контроль, координацию и регулирование деятельности операторов почты;
Toggle Dropdown
43) услуги курьерской почты - услуги почтовой связи по перевозке и вручению почтовых отправлений, оказываемые с использованием курьера;
Toggle Dropdown
44) услуги почтовой связи - деятельность по пересылке почтовых отправлений и почтовых переводов денег;
Toggle Dropdown
45) услуги ускоренной почты - услуги почтовой связи с режимом ускоренной обработки, перевозки, доставки и (или) вручения почтовых отправлений;
Toggle Dropdown
46) услуги факсимильной связи - услуги связи, заключающиеся в передаче по телефонным каналам с помощью специального аппарата текстов и иллюстраций, выполненных на бумажном носителе;
Toggle Dropdown
47) услуги электронной почты - услуги связи, позволяющие пользователям обмениваться сообщениями или документами без применения бумажных носителей;
Toggle Dropdown
48) финансовая деятельность и финансовые услуги - деятельность и услуги, которые осуществляет и предоставляет Национальный оператор почты на финансовом рынке в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
49) франкировальная машина - машина, предназначенная для нанесения на письменную корреспонденцию оттисков, подтверждающих оплату услуг почтовой связи, дату приема письменной корреспонденции и другую информацию.
Toggle Dropdown
Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о почте
Toggle Dropdown
1. Законодательство Республики Казахстан о почте основывается на Конституции Республики Казахстан, состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
2. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые содержатся в настоящем Законе, то применяются правила международного договора.
Toggle Dropdown
Статья 3. Основные принципы почтовой деятельности
Toggle Dropdown
Почтовая деятельность осуществляется на основе:
Toggle Dropdown
1) соблюдения законности;
Toggle Dropdown
2) доступности услуг почтовой связи;
Toggle Dropdown
3) соблюдения прав и интересов пользователей;
Toggle Dropdown
4) свободы перемещения почтовых отправлений на всей территории Республики Казахстан, в том числе свободы транзита;
Toggle Dropdown
5) равенства прав физических и юридических лиц в области почтовой связи и использования результатов этой деятельности;
Toggle Dropdown
6) обеспечения прав пользователей на тайну переписки, почтовых и иных сообщений с учетом ограничений, установленных законами Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
7) обеспечения надежности и устойчивости почтовой сети и управляемости ею;
Toggle Dropdown
8) единства правил и требований в области почтовой связи;
Toggle Dropdown
9) государственной поддержки развития национальной почтовой сети и почтово-сберегательной системы;
Toggle Dropdown
10) государственного регулирования порядка размещения денег, привлекаемых Национальным оператором почты во вклады почтово-сберегательной системы.
Toggle Dropdown
Статья 4. Виды деятельности и услуг оператора почты
Toggle Dropdown
1. Операторы почты вправе осуществлять следующие виды деятельности и предоставлять услуги:
Toggle Dropdown
1) услуги почтовой связи;
Toggle Dropdown
2) финансовую деятельность и финансовые услуги;
Toggle Dropdown
3) иные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
2. К услугам почтовой связи относятся:
Toggle Dropdown
1) общедоступные услуги почтовой связи;
Toggle Dropdown
2) услуги по пересылке регистрируемых почтовых отправлений;
Toggle Dropdown
3) услуги ускоренной и курьерской почты;
Toggle Dropdown
4) почтовые переводы денег;
Toggle Dropdown
5) распространение печатных изданий по подписке и их реализация;
Toggle Dropdown
6) реализация филателистической продукции;
Toggle Dropdown
7) иные услуги почтовой связи в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
3. К финансовой деятельности и финансовым услугам относятся:
Toggle Dropdown
1) брокерская, дилерская и трансфер-агентская деятельность в порядке, установленном уполномоченным органом по регулированию рынка ценных бумаг;
Toggle Dropdown
2) услуги по доставке пенсионных выплат и социальных пособий из государственного бюджета и накопительных пенсионных фондов;
Toggle Dropdown
3) осуществление лизинговой деятельности;
Toggle Dropdown
4) факторинговые операции;
Toggle Dropdown
5) форфейтинговые операции;
Toggle Dropdown
6) прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
Toggle Dropdown
7) кассовые операции;
Toggle Dropdown
8) переводные операции;
Toggle Dropdown
9) инкассация банкнот, монет и ценностей;
Toggle Dropdown
10) организация обменных операций с иностранной валютой;
Toggle Dropdown
11) осуществление расчетов по поручению юридических лиц для обслуживания государственных учреждений по чекам территориальных подразделений уполномоченного органа по исполнению бюджета;
Toggle Dropdown
12) предоставление кредитов в денежной форме на условиях платности, срочности и возвратности в части получения наличных денег по чекам территориальных подразделений уполномоченного органа по исполнению бюджета;
Toggle Dropdown
13) открытие и ведение корреспондентских счетов;
Toggle Dropdown
14) проведение лотерей;
Toggle Dropdown
15) Подпункт исключен (см.сноску);
Toggle Dropdown
16) выпуск платежных карточек;
Toggle Dropdown
17) эмиссию собственных ценных бумаг (за исключением акций).
Toggle Dropdown
Статья 5. Операторы почты
Toggle Dropdown
1. Операторы почты должны располагать необходимой материально-технической базой и квалифицированными кадрами, средствами механизации, автоматизации и информатизации, предоставлять для пользователей информацию о тарифах, сроках пересылки почтовых отправлений внутри Республики Казахстан и за ее пределы, а также иную информацию.
Toggle Dropdown
2. Деятельность операторов почты по предоставлению услуг почтовой связи осуществляется по единым нормативам и требованиям в соответствии с правилами предоставления услуг почтовой связи.
Toggle Dropdown
3. Операторы почты обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов денег.
Toggle Dropdown
4. Операторы почты предоставляют сведения о почтовых отправлениях, почтовых переводах денег, отправителях и адресатах только отправителям и адресатам либо их законным представителям, или поверенным на основании доверенности. Предоставление указанных сведений иным физическим и юридическим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательными актами Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
5. Проезд транспорта оператора почты, предоставляющего общедоступные услуги почтовой связи, к грузовым и багажным комплексам, расположенным на территориях автомобильных, железнодорожных, водных станций и вокзалов, аэропортов, для обмена почтовых отправлений осуществляется в первоочередном порядке и без оплаты.
Toggle Dropdown
Статья 6. Национальный оператор почты
Toggle Dropdown
1. Национальный оператор почты - юридическое лицо, единственным учредителем и участником которого является государство.
Toggle Dropdown
2. Национальный оператор почты:
Toggle Dropdown
1) вносит на утверждение уполномоченному органу предложения по присвоению производственным объектам операторов почты почтовых индексов;
Toggle Dropdown
2) организует выпуск государственных знаков почтовой оплаты в соответствии с видами и объемами, утверждаемыми уполномоченным органом, а также осуществляет их реализацию;
Toggle Dropdown
3) обязан принимать к оплате международный ответный купон;
Toggle Dropdown
4) определяет по согласованию с местными исполнительными органами количество и места размещения почтовых ящиков на территории административно-территориальной единицы;
Toggle Dropdown
5) вправе обеспечивать своих работников форменной одеждой в порядке, установленном уполномоченным органом;
Toggle Dropdown
6) без лицензии осуществляет отдельные виды банковских операций, предусмотренные пунктом 3 статьи 4 настоящего Закона, за исключением приема депозитов, открытия и ведения банковских счетов физических лиц, которые осуществляются на основании лицензии, выдаваемой уполномоченным государственным органом по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций.
Toggle Dropdown
Деятельность Национального оператора почты по приему депозитов, открытию и ведению банковских счетов физических лиц регулируется уполномоченным государственным органом по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций, в том числе путем установления отдельных пруденциальных нормативов и выдачи лицензий.
Toggle Dropdown
3. Государство обеспечивает сохранность вкладов населения, привлекаемых Национальным оператором почты на срочные депозиты, посредством размещения их в государственные ценные бумаги и иные ликвидные финансовые инструменты.
Toggle Dropdown
4. Положение о Национальном операторе почты утверждается Правительством Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
Статья 7. Правила предоставления услуг почтовой связи Правила предоставления услуг почтовой связи должны содержать:
Toggle Dropdown
1) требования по организации обслуживания пользователей;
Toggle Dropdown
2) порядок использования именных вещей операторов почты;
Toggle Dropdown
3) стандарты оформления почтовых отправлений;
Toggle Dropdown
4) виды почтовых отправлений и их технические характеристики;
Toggle Dropdown
5) порядок приема, обработки, перевозки и (или) передачи, доставки и (или) вручения почтовых отправлений и (или) почтовых переводов денег;
Toggle Dropdown
6) порядок приема, обработки и вручения международных почтовых отправлений;
Toggle Dropdown
7) порядок получения, обработки и проверки почтовых отправлений;
Toggle Dropdown
8) сроки хранения почтовых отправлений;
Toggle Dropdown
9) условия досылки и возврата почтовых отправлений;
Toggle Dropdown
10) порядок проведения операционного дня;
Toggle Dropdown
11) порядок задержки, осмотра и выемки почтовых отправлений;
Toggle Dropdown
12) порядок рассмотрения заявлений и жалоб пользователей;
Toggle Dropdown
13) перечень предметов и веществ, запрещенных и ограниченных к пересылке по почтовым сетям;
Toggle Dropdown
14) иные положения, связанные с предоставлением почтовых услуг, не предусмотренные настоящим Законом.
Toggle Dropdown
Статья 8. Компетенция государственных органов в области почтовой связи
Toggle Dropdown
1. Правительство Республики Казахстан:
Toggle Dropdown
1) утверждает программу развития почтовой связи и формирования почтово-сберегательной системы Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
2) заключает межправительственные соглашения, связанные с осуществлением почтовой деятельности в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
3) утверждает перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке по почтовым сетям;
Toggle Dropdown
4) Подпункт исключен (см.сноску);
Toggle Dropdown
2. Уполномоченный орган:
Toggle Dropdown
1) осуществляет государственное регулирование деятельности в области почтовой связи на территории Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
2) реализует государственную политику в области почтовой связи;
Toggle Dropdown
3) разрабатывает и представляет на утверждение Правительству Республики Казахстан программу развития почтовой связи и формирования почтово-сберегательной системы Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
4) утверждает Правила предоставления услуг почтовой связи;
Toggle Dropdown
5) Подпункт исключен (см.сноску);
Toggle Dropdown
6) Подпункт исключен (см.сноску);
Toggle Dropdown
7) осуществляет лицензирование предпринимательской деятельности по предоставлению услуг в области почтовой связи;
Toggle Dropdown
8) утверждает виды и объемы выпуска государственных знаков почтовой оплаты по предложению Национального оператора почты;
Toggle Dropdown
9) формирует государственную коллекцию знаков почтовой оплаты;
Toggle Dropdown
10) присваивает почтовые индексы производственным объектам почтовой связи на территории Республики Казахстан по предложению Национального оператора почты;
Toggle Dropdown
11) разрабатывает и утверждает нормативные правовые акты в области почтовой связи;
Toggle Dropdown
12) утверждает перечень предметов и веществ, ограниченных к пересылке по почтовым сетям;
Toggle Dropdown
13) осуществляет контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан по предоставлению услуг почтовой связи;
Toggle Dropdown
14) утверждает порядок применения почтового штемпеля на почтовых отправлениях;
Toggle Dropdown
15) Подпункт исключен (см.сноску);
Toggle Dropdown
16) утверждает образцы, порядок ношения, нормы обеспечения форменной одежды (без погон) работников Национального оператора почты;
Toggle Dropdown
17) выступает в качестве почтовой администрации Республики Казахстан и в пределах полномочий, определенных Правительством Республики Казахстан, представляет и защищает интересы Казахстана в области почтовой связи при взаимодействии с почтовыми администрациями других государств и международными организациями;
Toggle Dropdown
18) определяет порядок выдачи разрешения на применение франкировальных машин, а также порядок их использования;
Toggle Dropdown
19) Подпункт исключен (см.сноску);
Toggle Dropdown
3. Местные исполнительные органы областей (города республиканского значения, столицы), районов (городов областного значения):
Toggle Dropdown
1) оказывают содействие операторам почты в размещении на их территории производственных объектов, а также рассматривают вопросы о выделении нежилых помещений для производственных объектов операторов почты;
Toggle Dropdown
2) содействуют эффективному функционированию почтовой связи на территории административно-территориальной единицы;
Toggle Dropdown
3) совместно с Национальным оператором почты определяют количество и места размещения почтовых ящиков на территории административно-территориальной единицы, содействуют обеспечению жильцами и организациями, эксплуатирующими жилые дома, надлежащей эксплуатации абонентских почтовых ящиков.
Toggle Dropdown
Статья 9. Лицензирование предпринимательской деятельности по предоставлению услуг в области почтовой связи
Toggle Dropdown
Операторы почты осуществляют предпринимательскую деятельность по предоставлению услуг в области почтовой связи на основании лицензий, выдаваемых уполномоченным органом в соответствии с законодательством Республики Казахстан о лицензировании.
Toggle Dropdown
Статья 10. Тарифы на услуги почтовой связи
Toggle Dropdown
1. Тарифы на услуги почтовой связи устанавливаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Тарифы на общедоступные услуги почтовой связи регулируются законодательными актами Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
2. Возмещение расходов оператора почты, связанных с предоставлением льгот отдельным категориям пользователей, установленных законодательными актами Республики Казахстан, осуществляется за счет средств государственного бюджета.
Toggle Dropdown
Статья 11. Ограничения при предоставлении услуг почтовой связи
Toggle Dropdown
1. Запрещенные к пересылке предметы и вещества, обнаруженные в почтовых отправлениях, изымаются на месте операторами почты в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
2. Задержка, осмотр и выемка из почтовых отправлений допускаются в порядке, установленном законами Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
Статья 12. Заказные почтовые отправления
Toggle Dropdown
1. Письменная корреспонденция и сообщения электронной почты, распечатанные по желанию пользователя на бумажном носителе, могут пересылаться в виде заказного почтового отправления.
Toggle Dropdown
2. Заказное почтовое отправление принимается оператором почты с предварительной оплатой за оказываемую услугу и выдачей квитанции.
Toggle Dropdown
Статья 13. Почтовые отправления с объявленной ценностью
Toggle Dropdown
1. Почтовые отправления, содержащие ценные бумаги, документы или ценные предметы, относятся к регистрируемым почтовым отправлениям с объявленной ценностью.
Toggle Dropdown
2. Пользователи самостоятельно определяют сумму оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью и выбирают упаковку в соответствии с правилами предоставления услуг почтовой связи.
Toggle Dropdown
3. Оплата почтового отправления с объявленной ценностью предварительно производится отправителем с получением квитанции оператора почты.
Toggle Dropdown
Статья 14. Уведомление о получении почтового отправления
Toggle Dropdown
1. При пересылке заказного почтового отправления или почтового отправления с объявленной ценностью отправитель вправе требовать направления ему уведомления о получении адресатом почтового отправления.
Toggle Dropdown
2. Тариф за уведомление о получении адресатом почтового отправления оплачивается отправителем предварительно с получением квитанции оператора почты.
Toggle Dropdown
Статья 15. Общедоступные услуги почтовой связи
Toggle Dropdown
1. Общедоступные услуги почтовой связи заключаются в услугах оператора почты по пересылке простых писем, почтовых карточек и бандеролей пользователей, собранных из почтовых ящиков и (или) принятых в операционных окнах.
Toggle Dropdown
2. При отсутствии на почтовом отправлении государственных знаков почтовой оплаты или частичной уплаты установленного тарифа оператор почты вправе возвратить такое почтовое отправление отправителю. В отдельных случаях почтовое отправление может быть доставлено с предложением адресату осуществить доплату до установленного тарифа в момент доставки и (или) вручения.
Toggle Dropdown
Статья 16. Возврат почтового отправления, изменение или исправление адреса
Toggle Dropdown
1. Отправитель вправе обратиться к оператору почты с требованием о возврате почтового отправления, об изменении или исправлении адреса в случаях, когда почтовое отправление:
Toggle Dropdown
1) не выдано адресату;
Toggle Dropdown
2) не конфисковано или не уничтожено за запрещенные вложения;
Toggle Dropdown
3) не изъято на основании законодательства страны назначения.
Toggle Dropdown
2. Возврат почтового отправления, изменение и исправление адреса осуществляются при дополнительной оплате отправителем.
Toggle Dropdown
Статья 17. Охранные подразделения почтовой безопасности
Toggle Dropdown
Операторы почты в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области охранной деятельности вправе создавать охранные подразделения почтовой безопасности, обеспечивающие сохранность почтовых отправлений и почтовых переводов денег, тайну переписки, почтовых и иных сообщений, доверяемых оператору почты в связи с осуществлением им почтовой деятельности, создающие условия (режим) для обеспечения безопасности пользователей и работников, а также имущества операторов почты.
Toggle Dropdown
Статья 18. Ответственность за нарушение обязательств при предоставлении почтовых услуг
Toggle Dropdown
1. Оператор почты обязан обеспечить сохранность почтового отправления с момента его приема от отправителя до момента выдачи получателю.
Toggle Dropdown
2. Оператор почты несет ответственность в следующих случаях:
Toggle Dropdown
1) утраты, недостачи вложения или повреждения (порчи) регистрируемого почтового отправления;
Toggle Dropdown
2) нарушения контрольных сроков пересылки почтового отправления.
Toggle Dropdown
3. За утрату, недостачу вложения или повреждение (порчу) почтового отправления оператор почты несет ответственность в следующих размерах:
Toggle Dropdown
1) за утрату или полное повреждение (порчу) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и оплаченного тарифа за пересылку;
Toggle Dropdown
2) за недостачу вложения, утрату или повреждение (порчу) части вложения почтовых отправлений с объявленной ценностью при их пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей, утраченной или поврежденной (испорченной) части вложения, указанной отправителем в описи.
Toggle Dropdown
3) за недостачу вложения, утрату или повреждение (порчу) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей, утраченной или поврежденной (испорченной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления), независимо от ее фактической стоимости;
Toggle Dropdown
4) за утрату иного регистрируемого почтового отправления - в размере двукратной суммы оплаченного тарифа;
Toggle Dropdown
5) за утрату почтового перевода денег - в размере суммы почтового перевода денег и оплаченного тарифа за пересылку.
Toggle Dropdown
4. За нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления и почтового перевода денег пользователей оператор почты уплачивает неустойку в размере трех процентов от оплаченного тарифа за каждый день задержки, но не более суммы оплаченного тарифа за предоставленную услугу.
Toggle Dropdown
За нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом оператор почты выплачивает пользователю разницу тарифов между оплатой за пересылку воздушным и наземным транспортом.
Toggle Dropdown
5. Оператор почты освобождается от ответственности за утрату, недостачу вложения или повреждение (порчу) регистрируемого почтового отправления, нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления, если будет доказано, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы или особых свойств вложения почтового отправления.
Toggle Dropdown
6. Оператор почты может быть освобожден от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению почтовых услуг по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Республики Казахстан, настоящим Законом, международными договорами Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
7. Пользователи несут ответственность за ущерб, причиненный оператору почты, возникший:
Toggle Dropdown
1) вследствие вложения в почтовое отправление предметов и веществ в силу их особых свойств, запрещенных или ограниченных к пересылке по почтовым сетям;
Toggle Dropdown
2) в результате ненадлежащей упаковки вложения, принятого к пересылке по почтовым сетям.
Toggle Dropdown
Статья 19. Ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан о почте
Toggle Dropdown
Лица, виновные в нарушении законодательства Республики Казахстан о почте, несут ответственность в соответствии с законами Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
Президент Республики Казахстан