Аким Алматинской области ответ от (14.07.2016) на обращение от (14.07.2016) № 442212
Добрый день! Уважаемый Амандык Габбасович, у меня вопрос по обслуживанию карточки ОНАЙ, и это проблема многих жителей Алматинской области. На остановке Алтын Орда , автобус остановили сотрудники ОНАЙ старший из них Шарипов Данияр и Камзанов Ербол Садыкулы. Мало того что Шарипов Данияр превышал свое полномочие и обращался с пассажирами очень грубо и повышал голос, он остановил автобус. Пассажирам пришлось сидеть и ждать автобус, мне лично пришлось ждать 30 мин и по неволи уехала на такси. Так как опаздывала на работу.У меня карточка ОНАЙ и по нему оплатила за проезд. Все пассажиры данного автобуса не были безбилетниками, контролер всем выдал билет, все рассчитались или наличными или по карточке ОНАЙ. По ст.127 гражданского кодекса РК 2. Тенге является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Республики Казахстан. 3. Платежи на территории Республики Казахстан осуществляются в виде наличных и безналичных расчетов.Получается это ущемление прав граждан Казахстана. Я жительница ЖК Асыл Арман и инвалид 3 группы, у меня нет такой возможности ездить на такси каждый день с одного конца города на другой. И неоднократно снимались с моей карточки деньги просто так, даже если я им не пользовалась. В мае месяце я лежала в больнице и в карточке были остатки 240 тг, после выписки я не смогла уехать на автобусе, так как в балансе показывала ноль. Для инвалида 3 группы и мать 2-х детей это деньги. И многие пассажиры жалуются по этому вопросу. Я звонила в транспортный холдинг ОНАЙ, сказали приехать и разбираться. За каждую недоработку всяких на разбирательство с работы уходить не можем. Дайте нам возможность платить и наличными и по карточке ОНАЙ как в г. Астана. Скоро начнется учебный год и нам бы не хотелось, чтобы дети опаздывали с уроков или их высадили по дороге. Просьба решить данный вопрос. И прошу проверить работу ОНАЙ по поводу снятие денег с карточки, это уже считается воровством.
