Министерство внутренних дел Республики Казахстан ответ от (17.06.2013) на обращение от (26.04.2013) № 63067

здравствуйте пишу вам потомучто не знаю куда обратится.Я с родителями переехала из Узбекистана в Казахстан более 15 лет назад мама начала собирать документы на принятие гражданства и в оконцовки красный паспорт ее потеряли в паспортном столу и вот она собирала все документы и удовтоверение она получила спустя 10 лет.В 1996 году пришло время делать мне документы мне тоже не дают документы сейчас я хожу с паспортом без гражданства документы мои они потеряли в архиве вгороде Талды-курган когда мы поехали спросить про документы они ответили у нас время нет искать ваши документы ищите сами .И что теперь делать тоже как мама сидеть и ждать когда пройдет 10лет хотя я замужем за гражданина Казахстана уже 7лет а ребенку моему 6лет почему не дают документы хотя столько законов вышло помогите пожалуйста